我国正式加入世界贸易组织以来，国内银行业面临的来自外资银行的竞争越来越激烈和直接，下决心发展非利息收入业务，提高服务水平，提供较好的金融产品，提高中国商业银行的核心竞争能力已经责无旁贷的摆在中国银行业面前。科技的飞速发展推动着金融创新的不断深化，外资商业银行的非利息收入业务逐渐成为银行的主要业务产品和收入来源。与外资银行的竞争不仅仅表现在对存贷款的争夺上，更大范围内表现在商业银行的非利息收入业务上。　　2002年3月下旬，南京“爱立信倒戈”事件被视为外资银行与国内银行直接竞争加剧的一个标志性事件。南京爱立信将其在国内银行的贷款业务转移到外资银行（在这一事件中，外资银行是花旗银行上海分行）。爱立信正式陈述的理由是国内银行不能满足其对办理无追索权保理业务的要求，而外资银行可以满足（之前国内银行对其开办了有追索权的保理业务）这一需求。外资银行正式利用其在保理业务上的优势将优质客户从国内银行手中抢走。　　这一事件的发生，使保理业务一时间成为关注的焦点。保理是一种通过收购企业应收账款为企业融资并提供其他相关服务的商业银行非利息收入业务。上个世纪60年代以来，这一业务在全球得到了蓬勃发展，目前在许多国家保理业已作为一个单独的行业成为金融业的一个重要组成部分。而我国的保理业还处于起步阶段，没有专门的保理公司，只有几家银行开办保理业务，而且在保理的运作和管理上还存在一些问题，使保理在综合服务方面的优势未能充分发挥。采取有效措施促进该项业务的发展有利于推动我国贸易特别是国际贸易的发展;有助于为企业减轻财务管理负担，提高财务管理效率并且降低企业的坏账风险有利于进一步推进我国国内银行的改革，不断提高我国商业银行的非利息收入业务在银行收益中的比重，为迎接外资银行的竞争做好充足的准备。　　本文先追溯了保理的起源和发展。保理业务有美国和欧洲两个不同的起源地，正是因为商业习惯不同、金融传统做法各异，以及所承袭的保理历史渊源有较大区别，因此对于保理的涵义存在不同解释。而且，由于标准的不同，保理业务有很多分类方法。但是这都不影响人们从中看出保理的典型特征或是最大特征，那就是它是在赊销或承兑交单项下的一种综合性金融服务。　　论文的第二章通过将保理业务与信用证、福费廷、出口信用保险这三种相关业务进行分别比较，可以看出它与其它三种业务的最大区别，也可以说它的最大优势是一种向客户提供综合性金融服务的金融产品。在此基础上对保理业务的五种主要产品进行分别的阐述。这五大产品服务功能可以满足不同客户的不同需求，甚至可以满足客户的多种需求。正是这一点使得保理业务获得了生机与活力，在世界范围内得到了很大的发展。　　由于保理业务是一种金融服务，因此论文的第三章便从服务经济学的角度分析保理的服务特征和它的价值增值过程，这是本论文独特的视角。保理业务满足服务的四大特征，因而便从理论上表明了西方发达国家在进入服务经济时代后，具有服务特征的商业银行业务得到了很大发展。在此基础上分析了保理业务的六个价值增值部分，可以看出保理业务是可以通过管理者对这个六部分进行综合平衡和评估，从而达到给商业银行带来最大化的收益和利润的目的的。因此，管理者必须对这六部分给予充分的关注，对某个部分的考虑不周全，都可能会给银行的收益带来损失。　　保理业务作为商业银行的非利息收入业务在给银行带来收益的同时，也必然会给银行带来新的风险。论文的第四章从保理业务将给商业银行（保理商）带来的风险类型开始阐述，必须对这些风险采取相应的措施才能控制风险，才能使银行真正从该项业务中获益。由此论文论述了保理业务的风险控制策略。　　论文的第五章主要从信用和信用体系的角度来分析保理业务。保理业务是建立在赊销基础上的，赊销则是一种商业信用的形式。因此保理业务的开办必须以商业信用为前提。同时，从世界上保理业务发展的分布状况，从保理业务给银行带来收益和风险的角度，都可以看出保理业务的发展需要一些重要的条件和良好的市场环境——较为完善的信用体系。而且，通过对信用体系的细分还可以发现在欧美国家的信用体系中,保险业务已经成为信用体系中的一个微观组成部分，是为企业提供信用管理服务的业务。至此，保理业务已经和信用体系的发展紧密联系了。保理业务的发展壮大依赖于信用体系的不断完善，同时保理业务的不断发展也为信用体系的完善提供了微观的基础。　　经过对保理业务由表及里、从现象到本质的分析，论文的最后一章在调研的基础上阐述了我国保理业务的发展现状。虽然保理业务在我国开展了十多年，但是仍然存在很多问题，这些问题的解决不是一朝一夕能够做到的，需要从商业银行内部和外部大环境两个方面着手解决，是一个长期发展的过程。　　本文旨在通过对保理业务的研究，促进其在中国的发展，更为重要的是，可以带动中国商业银行在非利息收入业务上的改革，提高中国银行业的服务、风险、信用管理理念，以推动中国银行业的全面深化改革和我国市场经济体制的进一步完善与发展。　　由于时间和能力有限，论文还存在许多不足之处，敬请各位专家学者予以批评指正。