【摘 要】
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随着国家坚持扩大内需和经济结构转型升级的战略,我国居民消费也进入了新阶段,个性化、多层次的品质型、享受型的消费需求持续增长。因此,各商业银行为了既能迎合消费者的需求又能带动新的业务增长,推出信用卡分期付款这种消费形式。信用卡装修分期付款业务是以信用卡分期付款模式为基础的一种大额消费分期,在市场业务规模不断增大的背景下,风险管理的手段越来越复杂,贷款流程中的贷前营销端、贷中审批端及贷后管理端均存在风
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随着国家坚持扩大内需和经济结构转型升级的战略,我国居民消费也进入了新阶段,个性化、多层次的品质型、享受型的消费需求持续增长。因此,各商业银行为了既能迎合消费者的需求又能带动新的业务增长,推出信用卡分期付款这种消费形式。信用卡装修分期付款业务是以信用卡分期付款模式为基础的一种大额消费分期,在市场业务规模不断增大的背景下,风险管理的手段越来越复杂,贷款流程中的贷前营销端、贷中审批端及贷后管理端均存在风险隐患,各个环节风控的不足加大了A分行风险防控工作的复杂程度。因此,对A分行信用卡装修分期业务风险管理流程的优化在现阶段非常重要。综上所述,本文将从以下几个方面开展:1.本文选取了建行A分行信用卡装修分期付款业务的情况作为分析对象,从业务数据切入,介绍建行A分行信用卡装修分期业务基本情况,包括产品体系、业务流程、风险现状及风险管理流程等。2.结合A分行装修分期业务风险管理的实际情况对其风险管理问题加以诊断。首先采用工作流程图法梳理业务中潜在的风险点,识别出各个业务环节主要存在的风险点,然后以问卷调查的形式对业务主要流程中的风险产生的问题进行深入了解,总结出目前A分行装修分期业务风险管理主要存在的五个方面的问题:(1)行内工作人员风险意识薄弱;(2)贷前风险识别控制不到位;(3)风险合规制度落实不到位;(4)风险管理队伍建设落后;(5)贷后风险监管体系不完善。3.在发现管理风险问题及成因后,本论文结合信用卡风险管理相关理论与对相关员工的访谈,以信用卡分期中的贷前业务申请、贷中检查、贷后管理等流程做出分析,提出了相应的解决办法。其中,在贷前审核环节中,制定了提高资信审核准入门槛、优化了选择客户的程序,在加强贷中检查中提出增强系统互通的全流程审批的风险控制措施,建造数据交互的共享风险信息中心,落实严格的员工合规风险监管流程及制度,在加强信用卡业务逾期催收管理上打造信用卡风险监控预警平台,制定贷后客户细分管理方案,以及制定有效信用卡逾期催收对策。希望通过本论文的研究,助力建行A分行完善信用卡分期付款业务的风险管理体系及制度的建立,使信用卡装修分期付款业务实现可持续健康发展。
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