迁钢热轧设备维修外包绩效考核方案设计

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本文从业务外包发展背景和设备维修外包的意义出发,对国内外业务外包理论研究和国内冶金设备维修外包具体情况进行介绍,并对设备维修管理以及设备维修外包相关理论进行阐述,包括核心能力理论、委托代理理论、激励理论和价值链管理理论。在理论研究的基础上,本文首先介绍迁钢公司基本情况和热轧设备管理及其设备维修外包现状,对迁钢热轧设备管理在维修外包模式、外包单位选择、外包单位管理以及绩效考核等方面存在的主要问题进行分析。结合存在的问题,为进一步提高外包单位工作积极性和设备维修管理水平,本文从生产线实际出发,对迁钢热轧设备维修外包单位绩效考核方案进行设计,包括绩效指标的确定、考核项目的内容以及权重设计的原则和评价方法,并采用直观判断法与线性权重法相结合的方式,得出绩效指标项目的具体权重大小。为进一步补充和完善绩效考核,本文还建立外包单位单项考核评价制度。通过建立绩效考核评价流程,开展外包单位标准化管理和TPM管理、加强外包人员素质培训和技能竞赛、调整维修费用结算结构以及外包单位激励机制等手段,保证绩效考核方案得到有效实施。最后本文给出迁钢热轧设备维修外包研究的结论,并为迁钢公司下一步设备维修外包管理提出改进建议。
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