2001年中国正式加入WTO，给外贸企业带来了前所未有的机遇和挑战。绝大多数的外贸企业意识到，传统的管理模式已越来越无法满足企业日益增长的现代化经营需求，企业急需找到一条管理模式优化的途径。ERP作为国际上流行的现代化管理思想和方法，正是企业提升管理水平的有效工具，它能有效地实现企业物流、资金流和信息流的一体化。为了实现企业管理质的飞跃，外贸企业都在竞相策划自己的ERP项目。但是由于自身认知的缺陷和实施经验的匮乏，ERP在整个外贸行业的应用并不理想。是什么原因导致外贸企业ERP项目的成功率如此低下？就目前外贸企业的ERP实施现状分析，既有企业自身的问题，也有外部因素的影响。怎样进行企业管理诊断，做好项目实施计划，找到一个适合自己的ERP解决方案，是当然外贸企业急需解决的问题。本文介绍了外贸企业的特征以及ERP应用现状，并对外贸企业在ERP实施过程中的普遍性问题进行分析研究，阐述外贸行业ERP实施的特殊性和重点内容。然后，引入GBC公司具体的案例，阐述了外贸企业在ERP实施过程中遇到的一系列具体问题，并进行理论分析，揭示这些问题产生的内在原因。在详细分析的基础，有针对性地展开对策研究：成立以CIO为核心的项目团队、进行企业内部的需求分析、系统选型、业务流程重组；最后介绍了以SBO为核心的外贸行业整体解决方案及实施过程，并对实施效果进行评判。