培训需求分析是培训活动全流程的首要环节,因此是保证企业培训有效性的源头,同时也是考核培训工作绩效的重要参考标准。如何通过科学的培训需求分析来有效挖掘员工素质和潜能,改善企业人力资本状况,是企业人力资源开发面临的重要课题。本研究在借鉴国内外现有研究成果的基础上,从个案方面就目标企业A公司的培训需求分析流程进行了理论研究,指出其中存在的问题;之后通过实施员工培训需求调查和结果分析,从实证角度揭示了A公司现行的培训需求分析流程导致其提供的培训与员工实际培训需求间产生差距,并通过后续访谈对差距产生的原因进行了研究。为了提高A公司培训需求分析的有效性,本文在Goldstein三层次培训需求分析模型的基础上,吸取差距分析模型、前瞻性培训需求分析模型和胜任特征模型的精髓,并综合运用多种工具和方法,对传统的三层次模型进行了丰富和升华,为指导A公司的培训需求分析实践具有很强的现实意义。该模型主要包含需求产生、组织支持、需求分析(组织分析、任务分析、人员分析)以及需求确定,其中需求分析是本文研究的重点。另外,要确保模型在使用中的有效性与科学性,还要严格遵守四个原则,分别为组织充分重视、方法综合运用、结果有效验证、过程动态实施。组织按照以上五个步骤进行培训需求分析,使有效的培训需求得到准确识别,之后制定全面科学的培训计划,为培训的有效实施提供有力支持,这样才能提高培训的针对性和有效性,提升企业竞争力。