渠道深度管理体系对移动通信行业社会渠道绩效及竞争力提升的研究——基于某省移动通信市场

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中国移动通信行业经历十多年的快速发展,已经逐步进入市场规模、利润增长趋缓的阶段,加上3G时代竞争格局的改变,致使运营商单纯依靠渠道规模扩张而取得增长的原有渠道管理模式遭遇严重挑战。某省移动由于区域经济及市场发展阶段影响,在较长时间内仍将以实体渠道作为市场发展的主要渠道。在自营渠道因成本限制无法长期广泛布局的前提下,通过转变社会渠道营销管理模式,提升渠道成本效益,将对公司整体效能提升、继续保持市场领先起到重要作用。  本文通过分析渠道管理模式演化的趋势,阐述了某省移动必须向渠道深度管理模式转变的原因,通过对比某省移动渠道管理现状和快速消费品行业的情况,认为可以借鉴快速消费品行业深度分销模式的成功经验,并通过分析在目前某省的社会渠道导入深度管理模式存在的差距,明确调整方向,提出了某省公司的社会渠道深度管理体系,从模式创新、组织架构、队伍组建、管理制度、支持系统等方面拟定具体的执行方案,通过分析阶段性实践成果,验证提升方案的可行性。
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