社会工作者职业认同影响因素的实证研究——以苏沪地区一线社工为例

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伴随社会工作职业化的快速发展,社会工作人才队伍发展问题也日益显露。其中一线社工自我职业认同程度低成为了现实问题之一,社工职业认同的降低又会导致一线社工机构面临员工离职率高、专业程度不够等一系列问题。如何吸引及保留社会工作人才,提升社会工作者职业认同,并促进社会工作行业健康稳定成长已成为一项重要议题。在理论研究方面,关于社工职业认同问题的研究大多是定性研究,现有研究中缺少专门针对一线社工群体的职业认同定量研究。本文在整理现存社会工作者职业认同的相关研究基础上,以苏州、上海两市一线社工为主要研究对象,编制社会工作者职业认同量表并实地发放问卷,从职业价值观、角色价值观、职业归属感、职业行为倾向各维度测量两市一线社工职业认同状况,运用SPSS和AMOS统计软件探讨职业认同在人口学变量上的各项特征,研究个人、家庭、组织、社会各维度层面上一线社工职业认同影响因素,再结合实证结果对苏沪两市一线社工职业认同的提升问题提出相关可行措施。实证研究结果发现一线社工个人层面中社工自身薪酬水平与工作情绪体验对职业认同具有正向显著的影响作用,家庭环境中社工的家庭支持也会对社工职业认同具有正向显著影响作用,组织层面中机构组织的保障政策、组织文化、沟通程度同样会对职业认同具有正向显著影响作用,社会层面相关因素中社会政策的完善和执行程度、社工的职业前景对职业认同具有正向显著影响作用。针对研究结果从完善一线社工工作环境、提升职业声望、优化一线社工非正式支持网络、健全社工组织机构管理机制、提升社工职业社会认同五个大方面提出相关措施。
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