Z银行个人理财业务营销策略研究

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自二十世纪九十年代中后期以来,个人理财业务在国际商业银行中逐渐发展起来,无论是规模还是品类均出现快速扩大的趋势。在该段时间内,国内银行储蓄卡的推广标志着我国商业银行业个人理财业务正式启动。从1999年开始,随着互联网技术的广泛应用,互联网金融的兴起,对传统银行个人理财业务营销带来的巨大冲击和挑战,同时也提出了更高的要求。目前,个人理财业务已经成为商业银行争夺优质客户和寻找新的利润增长点的重要手段。但Z银行在开展个人理财业务的过程中还面临着诸多问题,阻碍着个人理财业务的发展。本文将商业银行个人理财业务的有效营销作为Z银行发展个人理财业务和实现客户理财目标的结合点,通过研究国内外商业银行个人理财业务的营销策略,以促进Z银行个人理财业务的健康快速的发展。本文首先对个人理财业务营销、网络营销新兴理论进行了概述,着重研究了国内外个人理财业务营销文献,对相关研究成果进行了归纳和综述。在现有研究的基础上,分析了Z银行个人理财业务管理现状及存在的主要问题,有对客户细分不足、产品组合创新不足、客户维护不够细致以及渠道推广不够充分等,根据对现有问题的分析,得出Z银行个人理财业务营销策略,从客户评估策略、产品组合策略、沟通宣传策略以及渠道策略等几个方面提出了个人理财业务管理的对策,以促进Z银行个人理财业务健康快速发展。
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