建行S省分行核心竞争力提升研究

来源 :西北农林科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuehaoyou123
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当前我国经济发展正处于重大转型机遇期,金融业在这一转型期具有十分关键的作用。S省作为我国传统的经济强省和全国新旧动能转换的先行区,更需要有金融业强有力的支持。中国建设银行S省分行是S省内重要国有骨干金融企业,其分行的发展对于整个建行系统的发展乃至整个S省经济的发展都有着极其重要的推动作用。基于大数据和互联网技术为全社会带来的改变,建行S省分行必须牢牢抓住时代发展的机遇,重新构建商业银行的核心竞争力,巩固其在系统内的领先地位,从而在市场上获得更多生存和发展的空间。本文以中国建设银行S省分行为具体的研究对象,以国内外较为成熟的商业银行核心竞争力的相关理论为基础,并结合S省经济发展概况、建行S省分行发展概况,分析其目前在发展上存在的优势和劣势,运用核心竞争力评价指标体系对建行S省分行的核心竞争力进行了评价,最后提出了提升建行S省分行核心竞争力的发展对策。从建行S省分行竞争力建设总体现状来看,目前的主要优势包括:资本优势、人才优势、群众基础优势;而存在的主要劣势包括:行政化色彩仍然存在、同业竞争力不足、企业盈利能力降低、产品创新能力不足、移动金融网络金融发展缓慢、人力资源建设不足以及人才流失严重等。本文遵循全面性、科学性和一致性的原则选取盈利性、流动性、安全性、创新性、客户满意度、移动金融网络金融使用率这六大指标作为核心竞争力主要指标进行分析评价,其中盈利性指标包括资产收益率、利润率;流动性指标包括流动比率、现金资产比率;安全性指标包括不良贷款率、核心资本充足率;创新性指标包括硕士研究生及以上学历占比、科技创新型人才占比;客户满意度指标包括客户投诉率、客户评价度;移动金融网络金融指标包括网银使用率、手机银行使用率。然后通过专业数理软件计算,确定了相关指标的权重,构建了商业银行核心竞争力指标体系。运用这一指标体系,通过搜集S省银行年报和各类金融期刊提取数据并将数据标准化处理,分析统计了S省内8家主要商业银行的各分项指标数据排名以及综合评分数据排名。评价结果显示建行S省分行在盈利能力、创新能力、客户满意度和移动金融网络金融建设方面与省内其他商业银行还存在一定差距,这些问题在很大程度上制约了其核心竞争力的提升。本文认为,建行S省分行应分别从业务转型、提高客户满意度、加强内部治理、促进多元化服务以及优化人力资源建设等方面提升核心竞争力。希望通过本文的研究为建行S省分行核心竞争力的提升乃至省内其他商业银行的发展提供一定的参考和借鉴作用。
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