孔子学院中方人员跨文化适应问题研究

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本研究的目的是测试孔子学院中方人员跨文化适应情况。在跨文化适应理论和跨文化适应多维模型文献回顾的基础上。研究提出三个问题:1.孔子学院中方人员的社会生活适应、教学工作适应和心理适应的现状如何;2.有哪些因素导致他们的文化不适应;3.如何才能更好地使孔子学院中方人员更好地适应国外文化。研究以河南省教育机构共建的国外孔子学院为例,对118位正在参加或参加过孔子学院对外汉语工作的老师、志愿者以及实习生们进行量表测量,其中94位同时自愿回答了发放的问卷调查和访谈话题。研究结果表明,第一,孔子学院的中方人员有着自有的特征:1)性别比例失衡严重;2)学科背景单一;3)大多数国外居留时间在一年之内,时间短;4)近一半人员以前没有出国经历和对外汉语教学经历;第二,孔子学院中方人员在社会文化适应方面的困难相对心理和工作适应方面较多;从抑郁量表测量结果来看,绝大多数心理健康,尽管问卷统计表明他们经常有孤独感和工作的压力;同时,他们工作和生活上表现出对于文化不确定性的更大容忍度,但也对于教学效果和工作条件有一定程度的不满意;第三,数据分析结果显示心理适应与社会文化适应和工作适应并没有统计学意义上的关联性,这与前人研究结果不同,是本研究的一个新的发现。但文化距离对于跨文化适应的三个维度都有显著影响,居留时间、学科背景和对外汉语教学经历的影响都没有达到显著性,跨文化培训因素变量虽然具有显著性,但在事后多重比较的结果中发现了行前跨文化培训和跨文化课程学习之间的变异值,引起我们对于目前跨文化培训有效性的思考,这也是本研究的一个新的发现;第四,结合目前的研究理论和本研究发现的问题,提出针对孔子学院中方人员跨文化适应的三个应对策略,分别是组织支持(包括信息和后勤支持)、情感或社会支持和持续的跨文化培训。最后,总结了主要的研究发现,提出了研究的理论和实践意义,以及本研究的不足之处和建议。
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