W公司某国际工程项目干系人管理策略研究

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我国国际工程项目踏入快速发展期,干系人管理决定着整个项目成败与否,却一直被国内项目所忽略,因此国际工程项目的干系人管理正逐步成为国际工程项目管理的软肋,要提升国际工程项目的管理能力,必须从加强干系人管理入手。本文将研究范围锁定在国际工程项目,因国际工程项目的干系人与国内工程项目相比,社会文化、经济环境、工作作风与个人性格均有很大差异,要想使项目顺利进行必须对项目的干系人进行识别和分析,了解其真实期望,引导其参与到项目建设的过程中去。因此,我们需要找出国际工程干系人管理的薄弱环节,对其提出合理的管理策略,以便更好的管理项目,从而取得项目成功。本文以W公司越南河静钢厂项目烧结一期工程为例,首先对此项目在开展过程中干系人管理的现状进行了描述;然后识别出此项目涉及到的干系人并对其进行分类,同时总结了此项目干系人的特点;进而根据此项目现状及对干系人的分析总结出目前我国在国际工程项目干系人管理中存在的问题并对问题进行分析,运用头脑风暴法找出造成这些问题的原因所在;然后运用层次分析法,筛选出影响干系人管理的关键影响因素;最后对关键影响因素进行分析汇总,针对关键影响因素,结合管理理论,提出包括完善干系人沟通管理体系、优化工程项目文化、建立完善的信息共享系统、履行国际工程项目的社会责任等在内的4项干系人管理策略。每项管理策略均有具体的方法描述,可以指导项目经理改进对项目干系人的管理。本文弥补了国内对国际工程项目干系人研究的欠缺,增加了案例研究实证,为他人研究项目管理提供了素材。本文所提出的4项管理策略,为W公司河静项目二期工程建设及整个越南河静钢铁厂建设项目干系人管理提供了方法及依据,促进干系人管理理论在国际工程项目的运用。同时该项目的干系人管理经验可以作为今后参与国际工程项目干系人管理的有效积累,提升W公司及其他国际工程建设类公司的项目管理水平。
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