当前To B端企业级互联网产业市场的形态剧烈变化,各行业企业组织已将企业数字化平台的价值期望由传统意义上的降本增效,逐步转向为自创新、重构经营模式而赋能。随着国家不断出台鼓励企业数字化转型的利好政策,以及后疫情时代及经济下行周期双重影响,能够满足定制化、垂直化、精细化的企业级互联网市场与客户群需求预期,已成为软件研发与服务厂商所要具备的基本竞争要求。由此,围绕软件研发项目质量管理体系的改进优化开展相关研究,探索可提升软件研发企业的质量交付水平的方法模式,是符合如今To B端企业级互联网产业市场的发展趋势与要求的。本文将H公司SaaS产品研发项目质量管理相关要素作为研究对象,在通过实地调查获取项目真实研发数据的基础上识别关键质量问题数据,并对问题数据所反映出的关键质量问题予以归纳分析。依据SaaS产品研发项目研发质量管理要素的质量策划管理、质量执行与过程控制管理、质量验证与评价管理、质量改进管理等方面,结合利用经典质量管理分析工具归纳抽象出项目存在诸如需求质量策划不完善、版本规划不合理、过程控制水平低、质量管控责任缺失、测试验证不系统、评价体系不明确、质量改进无标准等问题。在围绕质量问题针对SaaS产品研发项目质量管理相关要素提出优化改进方案时,对优化改进的目标、原则、框架等进行明确。基于框架提出一系列质量管理优化方案,诸如完善项目需求质量策划、改进项目版本规划、提升过程控制水平、落实项目质量责任、系统构建质量验证方法、明确质量评价体系、设立质量改进管理机制等。同时,从研发项目的组织结构、制度规范、信息资源、企业文化等方面提出保障要求,以保证相关优化方案具备可实施性。最后对整个研究过程进行总结,对其中的缺陷不足进行说明,并展望后续研究的方向。本文以项目研发全过程为研究视角,强调质量策划管理、质量执行与过程控制管理、质量验证与评价管理、质量改进管理等要素对SaaS产品研发项目质量绩效提升的关键作用。为质量管理研究领域,尤其是与软件研发行业相结合的质量管理领域研究提供新的方法,拓展研究思路。也同时为H公司提供基于SaaS产品研发项目审视当前质量管理问题,并努力提升管理水平的方式方法。