网络文化生态失衡,是目前网络社会中普遍存在的现象,在这个网络文化背景下,虚拟社区中的信息污染、质量差、信息侵犯等问题导致用户对虚拟社区满意度低、信任度差、责任意识不强,使原本存在问题的虚拟社区环境又遭到用户的破坏,其发展形成一种恶性循环。国内外已在虚拟社区文化、信任、用户行为失范等具体方面问题的研究上取得了一定的成果,但并没把虚拟社区看作生态系统进行整体性研究。因此,本文运用生态学理论,选择从生态学角度来研究虚拟社区环境以解决其存在的失衡问题。设计符合用户需求的虚拟社区平台,可以规范用户在虚拟社区中的行为,提升用户的认知和情感,促进虚拟社区生态化发展。通过对虚拟社区环境现状和要素的研究,结合生态系统的基本特征,总结了虚拟社区生态系统的特性,指出用户需求与虚拟社区环境之间的矛盾是虚拟社区环境优化的根本动力,基于此,本研究依据马斯洛需求层次理论,建立了虚拟社区用户需求层次塔。在对两种有代表性的虚拟社区BBS、“人人网”进行定性和定量对比研究的基础上,结合生态学理论和用户需求层次塔,构建出了包含人机环境、人文环境和文化环境三个子环境的虚拟社区生态环境结构和功能模型,该模型具体体现了生态性的精髓,以其为指导,从宏观层面分析了虚拟社区生态系统的物质循环、信息传递和能量流动的作用,基于微观层面分别对人机、人文和文化环境三个子环境提出了虚拟社区生态环境的优化策略。论文的结构由五大部分组成：第一章绪论部分简单介绍了研究问题的背景,分析虚拟社区生态环境的研究现状,揭示了虚拟社区环境中存在的问题及产生原因,在此基础上提出“虚拟社区生态环境”的研究构想,并对本文研究内容与研究方法作以陈述。第二章在系统分析生态学理论的基础上,结合虚拟社区以及生态系统的相关研究,总结出虚拟社区的生态特性,并将马斯洛层次需求理论与虚拟社区中的用户需求结合起来,归纳总结了设计虚拟社区的生态环境需要满足用户获取知识、安全、情感以及自我建构的需求,基于此建立虚拟社区用户需求层次塔。第三章选择传统虚拟社区中比较有代表性的BBS和新兴虚拟社区中的“人人网”,从虚拟社区生态系统以用户为主体的整体性、相互联系的协同进化性、开放性和自调控能力四大特性角度对其构成要素进行定性和定量的对比研究,来寻找出既符合用户需求层次塔又能满足虚拟社区生态特性的要素,并将其划分在以用户为中心的人机环境、人文环境和文化环境的范畴中,以上三个环境的提出为构建虚拟社区生态环境的结构和功能模型奠定了基础。第四章建立了包括人机环境、人文环境、文化环境三个子环境的虚拟社区生态环境结构和功能模型,同时选择部分社区作为优化各子环境的研究案例,在此基础上提出实现虚拟社区生态环境模型功能的具体优化策略。第五章总结了本文的主要工作与不足,以及进一步的研究方向。