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随着经济的发展,许多企业纷纷走向集团化的道路。然而随着集团规模的扩大,集团公司管理的幅度和难度也在增加,集团公司就需要建立有效的内部控制系统,实现有效的监督和激励。因此,集团公司运用合理的绩效评价体系对所属企业进行综合评价就显得十分重要,综合绩效评价结果为集团公司策略制定和战略发展规划提供必要的信息,从而指导集团内部所属企业高效率的运作和战略发展。 绩效评价是建立激励约束制度的基础,是完善公司治理的一个重要部分;它又是一种管理制度,是随着管理思想的变革而变革的。绩效评价体系是“一套信号机制”,将所有者目标传递给经营者,使经营者的努力方向与所有者目标一致,通过减少两者的信息不对称,减少代理成本。 要减少代理成本,就要准确衡量经营者为所有者创造的价值。企业的价值包括短期经济效益价值和长期发展战略价值,两者在一定程度上有替代关系。经济增加值是衡量企业短期经济效益的较优指标,很好地处理了市场风险、研发投资对经济效益的影响,能准确衡量经营者对所有者创造的财富,代理成本较低。从企业与顾客的关系、企业与员工的关系、企业创新与学习能力、企业的制度建设及企业的社会责任等方面来衡量企业的长期发展价值,代理成本也较低。 绩效评价具有很强的个性,很难建立一个既适合所有企业又包含具体指标的绩效评价体系。本文只是根据建立指标评价体系是体现集团战略及减少代理成本的内在要求,结合经济增加值和战略平衡计分卡的理论,提出一个绩效评价体系的框架,在此框架下,从实践的角度对一个集团企业的绩效评价体系进行了设置。