【摘 要】
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随着竞争的日趋激烈化,现代企业的工作重心已向人力资本转变。作为企业核心竞争力的体现,知识型员工已成为实现企业发展和价值增殖的重要砝码,但是面对来自工作和家庭两方面的需
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随着竞争的日趋激烈化,现代企业的工作重心已向人力资本转变。作为企业核心竞争力的体现,知识型员工已成为实现企业发展和价值增殖的重要砝码,但是面对来自工作和家庭两方面的需求,他们正承受着日趋严重的工作家庭冲突。因此,本研究以知识型员工这一群体为研究对象,旨在关注他们的工作家庭冲突、工作压力和社会支持现状,探讨其工作压力、社会支持和工作家庭冲突之间的关系,验证社会支持在工作压力和工作家庭冲突之间所起的缓冲作用,并发现男性和女性在感知工作压力对工作家庭冲突、社会支持对工作家庭冲突的作用上是否存在差异。本研究以865名知识型员工为被试,采用方差分析、相关分析、阶层回归分析和验证性因素分析对上述问题展开考察。研究结果显示:(1)知识型员工所感知到的工作—家庭冲突较高,家庭—工作冲突程度一般,但仍接近中等水平。在工作压力方面,知识型员工感到的角色模糊最严重,资源不足次之。就社会支持而言,知识型员工得到的客观支持最多,主观支持次之,对支持的利用度不高。(2)工作压力与工作家庭冲突呈显著正相关;社会支持与工作家庭冲突呈显著负相关。(3)社会支持在工作压力和工作家庭冲突之间具有缓冲作用,社会支持可以缓冲工作压力带来的消极后果,缓解工作家庭冲突的程度。(4)对于知识型员工对工作家庭冲突程度的感知方面,男性员工多感知到的家庭—工作冲突要高于女性,在工作—家庭冲突这个维度上,性别差异不显著。(5)女性更易感知到社会支持对工作家庭冲突所起到的缓解作用,在感知工作压力与工作家庭冲突相互作用的程度方面,性别差异不显著。最后,本研究针对研究的局限性提出了研究的不足以及后续研究建议。
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