在华德国公司内中德雇员交流模式的趋同

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自20世纪90年代以来,跨国公司更加看好中国加入世贸组织的前景,看重中国的潜在市场和他们在中国的巨大经济利益,因而加快了在中国的本土化进程。他们在注重商业业绩的同时,也逐步认识到成功的跨文化交际已成为公司国际化发展的迫切需要。近年来,从跨文化的角度研究交际模式已成为国际经济机构的必修课,并成为其适应中国市场,解决公司内部文化冲突的有效途径。 本文试图考察德国跨国公司在华子公司里中德双方雇员的交际模式差异和趋同。在对跨文化交际模式在理论和实践方面的文献回顾之后,本文根据和谐的人际关系与个人主义,权威与平等,时间概念,沟通风格以及私人空间掌握共五个关键性文化维度重点分析了中德雇员在交际模式上的不同及趋同,并相应得出五个建设性假设。本文采用定量分析法,以一家著名跨国公司为研究对象,进行科学的问卷调查,对建设性假设进行深入具体地论证。 调查问卷的分析结果表明,作者的五个假设都得到了不同程度的证明。即由于中德两国雇员经常在一起工作,互相影响,交际模式有一定改变,他们的文化差异有所减少,文化趋同现象时有发生。德国员工更加重视“关系”、“情境”、等因素在交流中的作用,而中国雇员逐渐采取“直接表达”的方式,意识到了时间以及私人空间的重要性。最后本文指出了笔者研究的局限性以及对未来跨国公司跨文化交际研究的展望。
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