电子银行,作为互联网时代的产物,正在从少数人使用的先进理财、金融服务工具,进入到每个人的日常生活中。在当前金融市场逐渐开放,技术不断发展的背景下,传统银行业务不断被挤压,电子银行业务成为帮助商业银行保持市场份额,创新服务方式,开发新服务,赢得新增长的一个杀手锏。充分发挥好电子银行的作用,能够帮助商业银行在竞争激烈的市场中保持领先地位,并且完成对传统银行服务的变革。那么,要从市场中脱颖而出,设计符合电子银行产品特点的营销方案,成为一个至关重要的问题。本文采用实证研究的方法,将理论研究和实际经验相结合,选取X市商业银行为典型案例,研究了电子银行产品营销的问题。论文首先对X市商业银行产品营销现状进行了分析;其次,针对X市商业银行产品营销中存在的问题进行分析,例如,市场营销力度不足、金融服务的专业化程度不高、电子银行产品缺乏个性、电子银行产品营销中缺乏客户细分;第三,对X市商业银行产品营销中存在问题的原因进行深入分析。最后,结合以上分析,对X市商业银行产品营销方案进行了设计,并在此基础上提出了相应的推广应用措施。本文的创新之处在于运用SWOT分析工具,从战略层面分析了 X市商业银行产品营销方面存在的优势、劣势、机遇和挑战。针对电子银行产品发展的需要,从人员配置、技术改进、资金投入、营销评价等方面进行改进,并从客户体验式营销、网络营销、客户分层精准营销、多渠道整合营销四个方面进行了营销方案设计,并结合银行实际提出了切实可行的措施。通过以上营销方案可以对影响电子银行产品营销推广的各方面因素进行有效覆盖,全面提升营销能力,推动电子银行业务的发展提升。