音高、情景、情绪状态对感知说话者人格特质的影响

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声音的特性----音高影响个体对说话者人格特质的感知,在以往的研究中已经被证明了。但是先前研究中的声音线索大多含有语音内容,不是单独的研究声音的副语言线索音高对人格特质感知的影响。本研究主要探讨被试根据声音线索对说话者人格特质感知的影响。本研究的实验一引入过滤话语内容(content-filtered speech)的研究方法,使用Praat软件过滤声音的语音内容。并且使用Goldwave调节音频文件的音高,独立的研究音高对个体感知说话者人格特质的影响。如果声音的副语言线索音高单独的影响对说话者人格特质的感知,那么在过滤语音条件下,个体对低音和高音说话者的人格特质的评价不一致。实验一的结果显示被试对未过滤话语内容的说话者的友善、能力、野心、成熟(除了高音男性声音)、开朗的评价均高于对过滤话语内容的说话者的人格特质的评价。过滤话语内容后,仅调节音高不影响对说话者能力及女性说话者开朗、友善的感知。人际互动是在具体的情景中进行的。已有研究证明了人们会根据说话的对象和情景调节音高,以适应所在的情景以及互动的对象。但是有的研究已经指出在不同的情景下,个体对音高的偏好有所不同。而人格特质具有稳定性和跨情境的一致性,我们有必要探究,在不同情景下,个体根据声音线索对说话者人格特质的评价是否具有一致性。如果不具有一致性,可能是因为个体对不同情景下对说话者的人格特质的关注度不同。实验二探究在两种负性情境下,个体根据声音线索(音高)对说话者人格特质的评价是否具有一致性,尤其是对诚实的评价(说话者的信任)是否存在一致性。实验二的结果显示,在两种负性情境下,低音的男性被评价为更诚实、友善、更有能力、野心更大、更成熟,而高音的女性评价为更开朗。说明在这两种情景下,被试根据音高对男性说话者诚实、友善、能力、野心、成熟的评价及女性开朗的评价具有一致性。对于女性声音,在犯罪情景下,高音女性被评价为更诚实、更友善、更有能力、更有野心。在出轨情境下,低音女性被认为更诚实、更有能力、更有野心、更成熟。说明在这两种情境下,被试通过音高对说话者人格特质的评价不完全具有一致性。信任是人际关系的基础,在人际交往中起着非常重要的作用,能够降低合作的成本、提高合作的效率。影响信任的因素有很多,包括感知者的情绪状态、人格特质、说话者的人格特质、说话者的表达方式、合作的规则及以往互动的经验等。Mayer和Schoorman(1995)认为要产生信任必须具备4个条件,即被信任者的能力、善意、正直以及信任者本身的信任倾向性。能力、善意和正直被称为被信任者的人格特质。情绪状态作为情景中的一个因素影响人际信任。实验三中启动感知者的情绪状态,探究感知者的情绪状态是否影响对说话者人格特质的感知以及信任投资。如果个体对说话者的能力、友善、正直的评价存在显著差异,那么情绪状态影响个体对说话者信任的感知,反之,情绪状态不影响个体根据声音线索感知被信任者的特质。实验三的研究结果显示被试的情绪状态不影响对说话者的信任特质(正直、可信赖、能力、友善)的感知,但是被试对陌生男性说话者正直、可信赖、友善的评价低于对陌生女性说话者正直、可信赖、友善的评价,对说话者能力的感知却不存在性别差异。被试的情绪状态影响对说话者的信任投资,并且存在性别差异。在积极情绪和中性情绪状态下被试对女性说话者的投资信任高于对男性说话者的投资信任。在消极情绪状态下的信任投资不存在性别差异。综合三个实验结果表明,语言内容(语言的清晰度)、具体情景、音高影响对说话者人格特质的感知,且情绪状态影响信任投资。
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