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随着中国金融服务业逐步对外开放,外资银行和国内商业银行,尤其是国有商业银行之间的竞争越来越激烈,这对银行业的管理和运作提出了更高的要求。外资银行的进入,导致了国有商业银行优秀人才,尤其是知识型员工的流失,这些优秀人才的加入将使外资银行的竞争如虎添翼。人才的争夺实质上是一个劳动报酬即分配制度问题,因此建立一套既符合现代人力资源管理理论精髓,又能充分调动知识型员工工作积极性的激励机制,对国有商业银行留住优秀人才是很有帮助的。
国有商业银行知识型员工激励机制对提升银行的竞争力、提高银行的服务水平起着至关重要的作用。本文以国有商业银行的知识型员工为研究对象,充分借鉴国内外最新激励理论成果,通过对知识型员工激励机制现状的分析,找出知识型员工激励机制存在的问题及不足之处,提出构建新激励机制的思路。
本文通过问卷调查的方式,对国有商业银行员工进行满意度调查,依据调查统计得到的结果,再借鉴国内外知识型员工的激励机制,提出了构建国有商业银行知识型员工激励机制的方案。知识型员工激励体系主要包含以下内容:建立科学的绩效考评体系、建立合理的薪酬体系、设计激励性工作、建立制度化的银行知识型员工培训体系、做好银行知识型员工的职业生涯管理、建立银行知识型员工的约束机制。
激励机制的构建也是很重要的问题,它直接影响到激励机制实施的效果。本文最后提出了激励机制实施的推进步骤,同时分析了在激励机制实施过程中可能会出现的问题,并提出了相应的解决方案。