数字图书馆给予了用户访问更多信息资源的机会和途径,这离不开电子商务技术的支持。目前,人们对数字图书馆产生极大的兴趣,对数字图书馆投资了数百万,并有许多数字图书馆评价项目。数字图书馆对国家和社会的发展有着不可或缺的重要作用,对数字图书馆应用电子商务服务质量进行评价研究,可进一步了解我国数字图书馆的服务现状。同时,采用定性和定量相结合的方法实现数字图书馆应用电子商务服务质量的评价,能够从更多的角度了解我国数字图书馆的建设水平。因此,对数字图书馆应用电子商务服务的评价也可视作对数字图书馆的评价。良好的评价体系对于数字图书馆的建设研究工作有着良好的推动作用,帮助数字图书馆实现标准化和差异化。本文基于国内和国外数字图书馆的评价研究,为了衡量数字图书馆应用电子商务的服务,构建了一个指标体系,包括4个一级指标和13个二级指标。利用模糊层次分析方法,结合问卷调查得出的专家评分,构建出针对数字图书馆应用电子商务服务质量的评价模型。最后选择的实例对象被用来进行实质性评价,以检验评价模型的可行性。依据获得的综合评价结果分析可以得出当前该数字图书馆应用电子商务服务质量的发展现状和程度以及潜在的问题等,从而进一步提供一些相关的建议。对数字图书馆应用电子商务服务进行评价,是理论研究与实践经验的有机结合,推动我国数字图书馆建设的科学和可持续发展。