基于生命周期的中小企业ERP项目风险管理研究

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国内中小企业的信息化进程相比西方国家起步较晚,而且中小企业实施ERP效果一直不理想,相关数据显示能够达到预期目标的实施不到三成,一半左右的实施失败,并且实施成功的大部分为外资中小企业。中小企业应用ERP的效果不仅与对ERP的理解程度相关还与实施顾问水平以及知识转移程度紧密相关,而且中小企业对于ERP的期望越高,ERP的实施过程将会更加苛刻,影响因素较多也决定了ERP项目其实是一个高度风险的工程。本文通过对中小企业实施ERP的风险进行研究,运用全生命周期的理论将实施ERP的过程进行阶段划分,运用因果图识别出各个阶段中存在的风险因子,同时结合层次分析法确定风险指标的权重,以及基于变权理论的模糊综合评价方法进行风险评价。建立起基于生命周期的中小企业ERP项目风险评价管理模型,希望通过对这些风险的分析使中小企业能够了解到所处的风险级别,以便做出及时有效地应对措施和优化建议,以期能够完成中小企业实施ERP的战略目的。
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