伴随着全球化进程的推进和各国对企业社会责任的广泛关注,企业公民建设已成为一种全球化趋势。近十年来“企业公民”作为一种新的理念也已经深入中国的经济和社会生活,尤其是一些企业突发事件的发生,更引发了人们对我国企业责任意识培育的思考。商业银行作为提供全面金融服务的机构,它既具有一般企业的特征,又有别于中央银行和政策性银行,它是具有主导性和多功能的金融企业。由于其利益相关者的多样和具体,它的社会责任履行对象又十分广泛,其影响力和渗透力能够涉及到社会各领域和诸多行业。本文共分五个部分。第一部分是引言。主要探究商业银行企业公民责任意识的研究背景和意义、研究现状、研究内容和方法,并阐述本文的突破点。第二部分阐述了商业银行企业公民责任意识内容。该部分从企业公民责任意识沿革入手,通过对商业银行这一特殊企业的责任意识特征的分析,从财富绩效意识、合规守法意识、诚信服务意识、人本意识、和谐共赢意识等五个方面对商业银行企业公民责任意识的内容加以梳理。第三部分是商业银行企业公民责任意识的现状调查。基于文本资料数据与调查问卷的统计结果,形成当前商业银行企业公民责任意识的基本现状：有一定程度的理念认知,但企业公民角色定位不清；财富绩效意识较强,但合规守法意识有待提升；关注诚信服务,但诚信服务意识尚有欠缺；重视员工满意度,但人本意识有待提高；努力提高企业竞争力,但和谐共赢意识仍有不足。第四部分是商业银行企业公民责任意识缺乏原因分析。该部分以数据为依托,运用比较研究等方法,从商业银行企业公民责任意识培育执行不力、商业银行企业公民理念知行不一致、商业银行企业公民责任意识培育激励不足、商业银行企业公民责任意识评价体系和培育体系不完善等四个方面,对当前商业银行企业公民责任意识培育中存在问题的影响因素进行分析。第五部分是商业银行企业公民责任意识培育对策。在上述研究的基础上该部分从六个方面对我国商业银行企业公民责任意识培育的可行性对策加以探索：增加商业银行企业公民角色体验,促进其知行合一；构建商业银行企业公民责任评价体系,激发廉洁从业意识；诚实守信、积极创新,践行诚信服务意识；立足国情,贯彻以人为本理念重视企业文化建设；完善立法和增强监管,加快商业银行企业公民责任意识培育系统化进程。通过商业银行企业公民责任意识培育促进商业银行更加有效地践行企业公民社会责任,进而推进整个社会各个行业的企业公民建设。