公平感知对老旧小区居民加装电梯意愿的影响机理研究

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加装电梯是老旧小区改善居住品质、满足居民生活便利需要和改善型生活需求的重要内容,然而在现实实践中却面临居民意愿难以协调统一、利益矛盾和冲突频发,导致进程缓慢甚至受阻,日益成为城市社区治理中的难题。当前政府对于老旧小区加装电梯具有一定经济补贴,绝大多数住户对加装电梯的费用是可以承受的,而问题在于居民的个体理性对合作加装电梯的集体行动存在不公平感,如加装电梯后房屋价值的心理预期差距、费用分摊补偿方案、集体决策意见的分化以及多元利益主体的矛盾和冲突等进而引发不同分歧,这是居民之间难以达成加装电梯协议意愿的关键原因。因此只有重视居民的公平感知,才能有助于促进加装电梯意愿统一、加快推进加装电梯进程。基于此,本文从微观视角入手,以公平感知与居民加装电梯意愿分别作为出发点和落脚点,通过对老旧小区加装电梯和公平感知相关的国内外文献进行归纳和分析,借鉴公平理论、认知-情感-行为理论、集体行动理论等理论基础和已有研究观点,分析公平感知不同维度、社区满意度、社区信任、主观规范、人口学特征等因素与加装电梯意愿间的作用关系,构建公平感知对加装电梯意愿影响的理论模型,以西安市老旧小区居民为研究对象,设计并发放问卷,运用结构方程模型及多元分层回归等方法对理论模型进行实证检验,分析公平感知对老旧小区居民加装电梯意愿的影响机理,提出相关对策建议。通过本文研究,得出以下主要结论:(1)公平感知三个维度对老旧小区居民加装电梯意愿均具有直接正向影响,其中,分配公平感知对加装电梯意愿的影响程度最大,其次是程序公平和互动公平。(2)社区满意度和社区信任在公平感知对加装电梯意愿的影响路径中具有部分中介作用,社区满意度的中介作用>社区信任>社区满意与社区信任的链式中介作用。(3)主观规范在分配公平感知、社区满意度对加装电梯意愿的关系中起到正向调节作用。人口学因素受教育程度和居住楼层对加装电梯意愿具有显著正向影响,而性别、年龄、收入对加装电梯意愿的影响不显著。多群组分析表明,不同居住楼层、受教育程度、年龄和收入的群体在部分影响路径中表现出差异性。(4)根据研究结论,提出以下对策建议:从分配公平、程序公平、互动公平三个方面促进居民加装电梯的公平感知;强化主观规范的作用,利用熟人网络及社区能人引导居民加装电梯意愿;有针对性地选择沟通群体,循序渐进、逐步扩大支持者人数;提升居民社区满意度和信任感。
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