近些年来,电信诈骗案多发,在无法确定诈骗犯罪分子的情况下,受害人常会将银行作为被告推上法庭,这类案件纠纷看似普通相似但在审判实践中较难处理。由电信诈骗引起的银行承担民事责任的案件其本身具有复杂性,加之当前法律法规并未对此明确规定,这些案件虽案情及案由类似,但各级各地法院对其裁判结果差异性较大。该类案件多数法官在审理过程中,将主要争议焦点集中于以下三个方面:银行民事赔偿的法律构成理论的选择、银行民事责任的认定以及银行民事责任的举证责任分配这三个方面。针对上述问题的不同认定,司法判裁处理意见大相径庭,案件原被告方冲突不断,无法取得理想的司法效果,严重影响我国社会信用。文章首先对电信诈骗的概念、特征、危害等进行描述,由此引出因电信诈骗而引起的由持卡人(诈骗受害者)作为原告,起诉银行承担民事赔偿责任诉讼审判现状,并对在此类案件中银行是否承担民事责任的法理和法律依据进行了阐述,明确银行方在电信诈骗案中并非无责任的第三人,银行应承担相应的民事责任。其次,结合典型案例分析,针对我国在电信诈骗案件中银行民事赔偿的法律问题进行研究讨论,分析其产生的原因及造成的恶果。由于对该问题立法尚无规定,从而导致在司法审判中,法院对银行是否承担民事责任、双方举证责任的划分、责任适用原则依据不同,进而导致判决结果不一,原被告方不服诉判。最后,针对前文法律瓶颈存在问题,本文提出了完善我国电信诈骗案中银行民事赔偿问题的可行性建议。一方面,针对该问题进行立法建议及司法建议,做到有法可依、依法判决;另一方面,针对银行金融机构和持卡人,以各自约束法律建议为主,从根源断绝电信诈骗案件发生的可能。期待四方互相合作,并最终期待达到维持法律的统一性和公正性。