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医疗体制改革是一个世界性的难题,我国医院为了自身生存和发展,组建医院联合体使之集团化和规模化已成为其应对日趋激烈市场竞争的常见做法。为了提高卫生资源利用率,提升原SC医院整体医疗水平,加快集团化扩张速度,PH医院在地方政府的支持下托管了SC医院,组建了PH医院西院(以下简称西院),以实现优势互补并发挥集团品牌效应和综合服务优势,增强医院的竞争力。经过一年的运作,西院在服务量、医疗效率、经济效益、社会效益和医院业务素质等方面取得了较大发展,但托管过程中暴露出的问题影响了托管双方的发展。 在论文写作过程中,本人结合本职工作,广泛调查,认真思考,充分掌握了与两家医院托管工作有关的大量信息。由于所有信息均来自于第一手资料和权威数据库,而且是基于两家医院托管过程中的实际问题展开研究,因此本论文具有较高的实证性,研究结论和建议具备较强的可操作性。 本文研究的目的是在理论探讨和实证分析的基础上,提供化解托管过程中问题的策略性建议,以进一步提高PH医院集团的整体绩效。论文主要从五个部分展开论述。第一部分和第二部分分析了PH医院托管原SC医院的理论基础、背景和动因,指出两家医院的合作是在卫生资源体制改革背景下优势互补,实现共赢的客观选择。第三部分分析了托管过程和成效,指出托管后原SC医院的规模扩张,服务半径延伸,医院业务得到拓展,医院实力增强。第四部分对托管后SC医院的绩效进行讨论和分析,论文在肯定西院绩效的同时,指出西院绩效导向的短期性,然后分析了托管过程中暴露出的主要问题:眼科、耳鼻喉科和针灸理疗科住院病房西迁负面作用显现,医疗科室资源重组不到位,人员过多和人才缺乏并存,员工思想波动大,管理标准难以统一;最后从政府主导、PH医院集团治理结构缺失和经营目标的短期性三个角度分析了问题出现的原因,即西院战略定位错误和缺乏系统合理的整合策略。第五部分分析了提高托管绩效的对策。这里针对托管过程中出现的问题,