城市供水作为城市基础设施重要的组成部分,它也是国家重点重视的民生问题,城市供水安全保障工作直接关系到一个城市的发展水平。2000年国家明令禁止使用镀锌钢管和灰口铸铁管之前,此类管材应用十分广泛,且极易产生老化锈蚀,致使供水末端用户龙头水依然产生“黄水”、“锈水”等现象,难以达到新的国家生活饮用水卫生标准,成为影响用户龙头水质关键的“最后一公里”问题。此外,由于历史原因,“供水中间层”在国内城市供水管理中普遍存在,其特指供水企业通过物业公司向居民收取供水相关费的管理模式。这种模式导致了部分居民小区存在管理不到位、乱收水费、分摊水损、利用停水向用户催收管理费等不规范行为,成为市民投诉焦点。因此,为解决老旧供水管网管材及供水管理历史遗留等问题,深圳市于2013年实施了优质饮用水入户工程,本文将以深圳市优质饮用水入户工程实施效果作为研究对象,以此来了解深圳市优质饮用水入户工程对城市供水安全保障提升效果如何。本文首先对文章背景、研究目的及研究意义进行介绍,之后分别对国内外关于城市供水安全保障工作及效果研究进行了梳理,提出研究述评。然后详细介绍了深圳市优质饮用水入户工程的相关内容。其次,从供水质量、管网控制、客服服务三个方面对优质饮用水入户工程实施效果评价研究的理论基础进行阐述,同时综合分析了相关的评价方法,提出适用于深圳市优质饮用水入户工程实施效果评价的层次分析法。然后采用“压力-状态-响应”(Pressure-StateResponse,PSR)模型构建了深圳市优质饮用水入户工程实施效果评价指标体系,利用层次分析法确定响应层指标权重,并运用综合状态指数法综合评价了深圳市2013-2017年间优质饮用水入户工程的实施效果。最后就深圳市优质饮用水入户工程实施效果,总结了工程的经验与创新。通过本文研究,深圳市优质饮用水入户工程实施效果显著,各项指标都有明显改善,对工程经验和创新的总结,可为其他城市实施类似工程提供理论指导和技术借鉴,进而促进城市供水安全的良性发展。