21世纪是人口老龄化迅速发展的时期,我国作为老龄化国家之一,面临的老龄化形式非常严峻。由于现代社会家庭结构的改变,使得以往传统的家庭养老不能为继,机构养老又面临床位有限、价位偏高、老年人不易接受等缺点,在此情况下居家养老模式应运而生,虚拟养老模式作为居家养老的一种新模式,有其产生的深刻社会原因与形成条件,虚拟养老不仅具有家庭养老与机构养老的传统优势,例如环境熟悉,养老费用较低等,而且有其自身不可替代的优势,比如运营成本低廉,服务项目多样等。目前在我国已有许多地方开始实践虚拟养老模式,例如兰州市城关区建立的“金色晚年”养老服务中心与江苏苏州沧浪区的“邻里情”养老中心。但虚拟养老模式并非完美,在实践过程中,虚拟养老院也面临着缺乏制度保障、服务内容较浅、服务质量不高等问题。本文通过文献法、调查法和对比法,运用福利多元主义理论与马斯洛需求层次理论原理,对虚拟养老服务模式进行阐述,以兰州市城关区“金色晚年”居家养老服务中心为研究对象,深入分析虚拟养老模式产生的社会背景、原因、条件,通过与传统家庭养老和机构养老的对比发现虚拟养老模式的优势。通过对城关区虚拟养老院的建立背景及运营模式研究,发现该模式的发展困境,并积极借鉴美国社区养老的先进理念与成功经验,最后总结出解决对策,希望对我国虚拟养老未来的发展提供可借鉴的有效经验。