【摘 要】
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在当今的信息时代,元宇宙已成为人们所关注的焦点之一,越来越多的用户涌入其中,使其成为了一个重要的信息服务场所。不同的用户对于元宇宙场域下信息接受的意愿存在着一定的差异,深入研究用户的信息接受意愿具有重要意义:不仅能使服务主体更好地了解用户的需求,也有助于提供更加个性化、精准化的信息服务;对于元宇宙信息服务的提供者而言,通过了解用户的信息接受意愿和影响因素,可以更好地设计和改进信息服务,提高用户的满
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在当今的信息时代,元宇宙已成为人们所关注的焦点之一,越来越多的用户涌入其中,使其成为了一个重要的信息服务场所。不同的用户对于元宇宙场域下信息接受的意愿存在着一定的差异,深入研究用户的信息接受意愿具有重要意义:不仅能使服务主体更好地了解用户的需求,也有助于提供更加个性化、精准化的信息服务;对于元宇宙信息服务的提供者而言,通过了解用户的信息接受意愿和影响因素,可以更好地设计和改进信息服务,提高用户的满意度与使用体验。本文阐述了元宇宙场域下用户信息接受意愿研究的相关概念界定与理论基础。其相关概念包括元宇宙、信息接受与信息接受意愿等;其理论基础包含期望确认理论、技术接受模型、用户体验设计理论与信息需求理论等。采用文献分析法、田野调查法和扎根理论等研究方法,通过深度访谈和三级编码处理,对用户信息接受意愿影响因素进行了研究。研究结果表明:在元宇宙场域下,用户信息接受意愿受到多个维度的因素影响,包括用户体验维度、信息作用维度、信息保障维度和发展期望维度等。根据对元宇宙场域下用户信息接受意愿影响因素的研究,结合当前元宇宙用户信息服务之现状,构建了元宇宙场域下用户信息服务体系,提出了元宇宙场域下用户信息服务的发展建议。本研究不仅有助于深入探究用户在元宇宙场域下信息接受的内在心理机制与相关影响因素,同时也为元宇宙用户信息服务的开展提供了重要的启示与指导,助力更好地设计和提供让用户更加满意的信息服务,进一步促进元宇宙信息社会的发展与进步。
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