公共事件中受众信息选择行为研究

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玉林荔枝狗肉节原本是广西玉林市当地的一个节日,由于媒体的曝光及爱狗人士的抗议而引起全国性的广泛关注,逐渐升级成了一个公共事件,并在当地引发了现实冲突。本文借助文献研究法,从国内主流媒体网站广泛收集媒体对狗肉节的相关报道,通过对资料的整理和分析,试图解决在公共事件中受众的信息选择行为的机制以及信息选择如何影响他们相互之间的互动和沟通。本文通过对玉林荔枝狗肉节报道材料的详细考察,试图分析在此过程中爱狗人士、当地人与政府在面对同一个节日,同一个地方饮食习惯时,是如何根据自身立场对纷繁复杂的信息进行选择的,以及这种信息选择对三方互动的影响。无论是哪一方,群体内每个人立场的选择都是基于自身经历、价值观、认知结构而选择的,人们倾向于选择与心理习惯和认知结构一致的信息而忽略不一致的信息,以减少与已有认知产生矛盾后的不适应感。爱狗人士和当地人在面对对方的观念时,为了让自己的行为更具合理性,会选择性地接收和强调能够证实自己立场合理性的信息而忽略与此不协调的信息,在这种信息选择下,导致了爱狗人士和当地人在交流沟通中信息关系的错位,没有一方的观念能成功说服另一方,最后导致争论逐渐平息且没有结果。在此过程中,还伴随着每一方群体内部成员认同的加强和对另一方刻板印象的产生,这反过来加剧了冲突的激烈程度。本文的结论是,受众的信息选择机制在玉林荔枝狗肉节这一公共事件中普遍存在着,人们在接收信息时,习惯于把众多的信息进行选择并纳入自己的认知框架之中,爱狗人士与当地人双方虽然发生了互动,但随着互动的展开,群体内部成员认同度慢慢升高的同时,也对另一个群体的成员形成了刻板印象,加深了群体之间的鸿沟。这一公共事件中,看不到群体之间框架的共享,信息的错位关系普遍存在于这一互动之中,最后导致信息沟通的失败。
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