随着信息化在全球范围内高速发展,中国电信市场已成为当今世界经济竞争焦点。电信企业要在激烈竞争中立于不败之地,关键是要构建科学有效的绩效管理体系,优化企业内部的绩效管理,激励员工、部门、企业共同创造和保持高绩效,促进企业战略目标的达成,提高核心竞争力。本文通过总结绩效管理相关理论,应用文献研究、问卷调查等方法,以中国电信CD公司为研究对象,对绩效管理的问题进行分析,提出绩效管理优化的方案,帮助CD公司及类似企业改进管理现状。全文分为五章。第一章综述了绩效管理的相关理论知识、国内外研究现状,以CD公司为案例论述了研究背景和意义;第二章从实际调查的资料和调查问卷的内容入手,分析员工对绩效管理的看法、公司绩效管理存在的问题及原因;第三章针对中国电信分公司承接上级公司统一下达考核方案的特点,从加强“关联性”的角度对CD公司绩效管理体系进行优化,重新拟定绩效计划、设计CD公司各层级的绩效考核指标及其权重;第四章从组织、宣传、预算管理、沟通机制、企业文化等方面制定出相应的保障措施;第五章得出结论及本文研究的不足。文章通过上述内容以期帮助CD公司提高管理水平,同时给类似企业的管理工作提供有实际价值的借鉴。