个人理财业务是商业银行的基础业务之一,是一项针对银行个人客户开展的金融服务,具有服务对象范围较广、风险点分布较为分散、客户议价能力相对较低等特点。同时,个人理财业务也是商业银行中间业务的一项重要组成部分,对商业银行创新其业务发展模式、扩大总体利润来源有着重要意义,其在商业银行利润总额中的占比也越来越高。可以说,个人理财业务的发展情况直接影响着商业银行的整体收益。但随着互联网技术的进一步发展、利率市场化的进一步推进,目前客户的忠诚度正在日益下降,跨界竞争则日渐白热化,商业银行的传统个人理财业务市场竞争力逐渐削弱,而随着互联网科技发展应运而生的新型网络金融理财业务市场占比则越来越高。十九大报告中也特别提到,要抓紧步伐建设科技优化创新、人力资源、实体经济以及现代金融协同发展的、完善、合理的产业体系,不断增强我国经济创新力和竞争力。而互联网金融恰恰是科技创新和现代金融融合创新的业务实践。“互联网+金融”模式的迅速壮大发展,不可置疑的是其会给商业银行的传统个人理财业务形成巨大冲击,使得商业银行面临一系列严峻的挑战。这些新形势、新挑战倒逼传统商业银行进行转型,思考新的战略方向和营销策略。本文从互联网金融及个人理财业务的基础理论出发,介绍了这两个概念的基本内涵、发展历程、主要特点等,并对国内外的相关理论研究进行总结分析,重点对生命周期理论、4Ps营销理论、投资组合理论等理论进行了阐述。同时通过调查P市GS银行的经营发展情况和个人理财业务的现状,结合实践搜集来的数据,从组织构架、网点分布、队伍建设、客户结构等方面入手进行分析,得出其在发展中存在的问题主要集中在网点布局、人员队伍、客户结构、营销方式四个方面。随后阐述SWOT分析法的基本概念和原理,并加以运用,分析基于互联网金融背景下P市GS银行个人理财业务面临的优势、劣势、机会和威胁,综合分析提出了“巩固网点阵地优势”;“加强专业队伍建设”;“提升客户服务体验”;”深化营销策略转型”这四方面建议。本文基于微观层面以个人理财业务的发展为研究对象,运用文献研究法、实地调查法、综合分析法进行研究。本人在P市GS银行的基层网点工作,有条件对该银行的个人理财业务发展现状及存在的问题进行数据收集和实地调查。经过对所在地员工的访谈、客户的走访和业务部门的实际调查,深入了解了本文研究分析所需要的案例资料。本文虽然以GS银行P市分行为客体进行研究,但研究所得结论具有较强的普适性,对GS银行的其他分支行及其他商业银行的个人理财业务的发展均有启示性意义。