“脱嵌”与“再嵌”:网络交易中的信任关系研究——以洋码头海外购物为个案

来源 :南京航空航天大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bg8nij
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
目前,网络交易行为已成为我们日常生活中不可或缺的一部分,“海淘”这种新兴的消费方式,在我国呈现出爆炸式的发展势头。海淘过程中,买家对于商家的不信任是目前制约“海淘”用户选择海外购物模式的主要原因。而在众多跨境电商中,洋码头表现突出,以其自建物流和扫货神器的开发取得竞争优势并保持着每月15%的复合增长,它是一个不容忽视的样本。研究者以洋码头为个案,对其本身组织、组织中的买卖双方进行调查研究,探索洋码头是如何将信任牢牢“再嵌”于三者之中的。  本文采用质性研究方法,通过个案法和半结构化访谈法收集原始资料。借鉴卢曼关于信任二分法,从人格信任、组织信任和制度信任三个方面进行研究。  在研究过程中发现成员的同质性、买卖双方严格的准入认证体现了洋码头再嵌于成员的人格信任;再嵌于组织的信任主要是从洋码头自身运行结构模式、对诚信危机的风险控制、组织有效的分工协作这三个方面来体现;最后再嵌于制度的信任包括发达国家成熟制度下的消费环境以及洋码头内部制定的完整规章制度。  通过研究发现,洋码头对于信任的把控是贯穿于整个网络交易过程中的。从货源到售后都有一整套成熟的运营模式,使整个交易过程形成一个良性循环闭环圈。
其他文献
学位
伴随着社会转型,“白领”作为社会结构中占据重要位置的阶层,在社会运行和发展中起到关键作用,已经成为外界和社会学者普遍关注的对象。然而白领女性自我身份建构的过程并不是那
期刊
研究农民工劳动时间问题不仅有利于农民工权益状况的改善、构建和谐的劳动关系,还可以缓解SA8000的出台和推行对中国企业发展的冲击,化被动为主动,先行研究和制定与国际接轨的劳
两优2186系福建省农科院稻麦研究所选育的优质两系杂交水稻新组合。试验研究表明该组合具有与三系杂交水稻汕优多系1号等相同的再生生育特性,而且再生能力强,生产上可利用其
随着我国农业产业化的不断发展,农村发生了翻天覆地的变化,农民的生活水平不断提高,农村的人际关系也随之发生了变化。和谐的人际关系是农业产业化的基础,也是农村趋于稳定的必要
农民工是我国在工业化、城市化的进程中,在由计划经济体制向市场经济体制转型时期形成的一个特殊群体。农民工在城市中,为城市的建设和发展做出了重大贡献,但是他们在城市中的基
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.
期刊
本文以福建省周宁县南庄村为例,通过考察南庄村的精英类型与现状,探讨精英流动与乡村治理之间的相关性。文章从动态的视角,即精英流动的视角,以精英理论和治理理论为分析框架,对现