风冷冷热水中央空调机组以空气作为冷热源,不受水源限制,对水资源无污染,有利于环保；机组可以实现一机多用,夏季制冷、冬季制热,提高了机组的全年利用率,夏季制冷时采用风冷换热器,省去了水冷机组所需要的冷却塔和冷却水系统,特别适用于缺水地区,冬季制热时,空气侧换热器从大气环境中吸取热量,制热效率远高于电加热,约为电采暖效率的2-3倍,节能效果明显；风冷冷热水冷热水机组安装使用方便,无水冷却系统,可置于屋顶,省去了中央空调常用的冷热源所需的机房；运行范围广,周围环境温度在-16℃---45℃都能正常运行.本文选取了一款市场上使用广泛的风冷冷热水中央空调机组,收集整理了该型号中央空调在现场使用中发生的大量失效模式,通过头脑风暴、柏拉图等分析手段,重点分析了三种主要失效模式：压缩机活塞断裂、换热器进水、电控系统故障。根据鱼骨图,分析了三种失效模式的各种可能性,运用热力学,材料力学的宏观和微观分析,以及制冷空调的相关理论,利用排除法,寻找失效的主要原因,通过实验的方式,确定问题的根本原因,并找出解决问题的对策,并在现场加以实施,防止类似问题的再发生.