当今市场上,单件或小批量,多品种、交货期短的订货生产方式越来越普遍,这对于习惯了大批量或单一品种按部就班传统生产模式的企业来说是个严峻的考验。企业要如何在这样的市场环境里求取生存和发展,就成了企业管理者必须严肃面对和有效解决的重要课题。文章从介绍传统的柔性生产技术着手,分析其特点和局限性,接着以运营管理的角度引入柔性制造策略这个新的概念:柔性制造策略(FMT, Flexible Manufacturing Tactic)是一个从上到下的,由企业高级领导层在运营管理活动中以整个企业运营系统的柔性功能为主轴,通过完善的计划,建立与之匹配的组织,合理的运用企业内外的所有资源,突破仅仅对生产制造纯工艺或技术上的柔化框架,进行企业整个运营系统的结构化要素和非结构化要素上同时进行柔性优化,使企业具备了应付各种市场变化的能力,实现预定的运营战略和企业战略目标。文章再对比柔性生产技术,阐明了二者在概念、目的、方法、使用者、以及运用范围等的差异,论证了采用柔性生产策略能大大提高企业的运营能力这一论点。接着,本文从分析HW公司的产品以及订单的特点着手,运用柔性制造策略思想和方法,对产品的工艺、流程、设备、人员要求进行研究,根据公司实际投资的大小,确立了公司运营管理上的柔性制造策略实施方案。随后,文章对柔性制造策略在公司里的实施所面临的问题做了全面和详尽的分析,运用目前的主流运营管理理论,围绕着“柔性”这一概念,结合了供应链、价值链理论,对传统的主要针对运营系统结构化要素上的柔性建设进行了充分的“现状-问题-原因-对策”结构的分析论证,主要着墨在运营系统结构化要素上的柔性研究:工艺流程的柔性,设备布局的柔性,生产能力的柔性,以及运营系统的非结构化要素上的柔性研究:组织策略和人力资源的柔性,库存策略上的柔性等,以实现有限投入下的高效高质的产出,实现公司的运营目标。同时更注重在非结构化要素上的柔性研究,把关键工序的加工和高精、特殊检验作为公司核心生产能力建设目标,以挑选和培养、发展更多更好的协作厂为重点,与他们建立战略伙伴关系,共同提高,共同繁荣,并为此在组织管理结构、人员聘用的重点、订货方式和库存上都对传统的做法做出了不一样的安排,以实现企业运营系统的柔性,提高企业在这多变快速的市场里得以生存发展和壮大的能力。在上述的论述过程中,文章以详尽而真实的公司数字和现实情况为依据,虽然柔性制造策略在实施过程中会碰到了不少困难和问题,但其对于增强企业的运营能力的作用是有理论和事实证明的。柔性制造策略对于HW公司运营能力的加强起到了关键作用。文章的结尾对全文作了总结性的概括,充分肯定了柔性制造策略对企业的重要性,指出了具体实施的难点和对策。与此同时,还提出了政府部门为协助和促进企业柔性制造策略的运用,应该更加重视对工业开发园区建设时对产业集群的统筹安排,特别是相关行业的集中和配套问题,形成特定产业的相对集中所能带来的巨大优越性。