基于交互体验的产品易用性设计研究

来源 :福州大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:menghong1882
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随着信息技术的快速发展,产品的交互形式由传统的实体交互延伸到虚拟交互。新的交互形式的出现,丰富了易用性的概念,产品不再只是关注功能是否满足用户的操作目标,是否易于学习,更重要是理解在用户与产品的交互过程中的认知感受和复杂的行为方式。本文的研究目标在于明确交互体验的易用性设计特征,并基于此为交互设计提供实践的参考和指导。研究过程主要有四个部分:交互体验和易用性的理论研究、竞品分析、交互体验易用性的理论设计策略构建、设计实践。首先,本文梳理了设计领域关于交互体验和易用性概念的研究脉络和思路,提出交互体验的时间和空间特性。通过三个层面产品——用户——使用环境分析交互体验中的易用性特征和设计规律。提出任务管理故事板设计的必要性,分析故事板与交互体验易用性和敏捷开发三者之间的关系,任务管理故事板在敏捷开发中的作用等,并通过竞品分析的方法得出竞品的易用性的设计方法。随后,通过目标用户访谈得出目标用户的易用性需求,再根据设计框架落实到具体的设计元素上。基本思路是运用层次分析法,以战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层次作为设计策略,每个层次对应不同的易用性影响因素,再细化到具体设计元素上。最后,在交互体验易用性设计策略的指导下,进行具体的任务管理故事板设计实践,验证了交互体验易用性设计策略的可行性和指导意义。本文的意义在于通过理论的梳理和易用性特征的提取,建立交互体验、易用性、任务管理故事板三者之间的关系,明确了交互体验易用性的设计框架,探讨了如何基于理论框架进行交互体验易用性的具体设计,为交互设计师提出具有实践指导意义的设计策略和解决方法。从理论层面来看,交互体验易用性的研究意义在于认识交互过程中的易用性规律,提出针对易用性的设计实践指导思想,消除易用性与交互设计实践之间的鸿沟。从实践层面来看,任务管理故事板应用是把控敏捷开发流程的主要工具,有利于提高团队之间的有效合作,建立项目共识,深入理解用户需求,将易用性原理融入任务管理应用,有利于提高和优化产品的易用性。因此,本课题通过对新时代下的交互体验易用性的研究,提出了一些理论和方法的参考,为探索未来的数字产品的设计提供支持。
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