【摘 要】
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信用卡诞生于美国,是信贷消费领域中不可或缺的金融工具。信用卡业务对于银行业极为重要。在我国,经过30年的发展,国有大银行及全国性股份制商业银行的信用卡业务大多已经成
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信用卡诞生于美国,是信贷消费领域中不可或缺的金融工具。信用卡业务对于银行业极为重要。在我国,经过30年的发展,国有大银行及全国性股份制商业银行的信用卡业务大多已经成功盈利,成为零售业务的重要支柱,但G银行因受制于地域和规模,加之直到2011年才开始涉足信用卡业务,发展起步较晚,最近几年来一直苦苦挣扎寻求盈利。放眼现在全国的信用卡市场,占据发卡总量95%以上的是17家大银行,其他发卡银行市场形势严峻,市场空间狭小。这就逼迫包括G银行在内的区域性商业银行改变原有经营理念,采取更优化的营销战略。本论文以G银行为例,对其信用卡业务所处的发展环境、营销现状及问题出发,结合营销战略及营销组合理论,在市场定位上针对G行的优势提出G银行信用卡“最广州”的全新定位,并在此基础之上,探索G银行信用卡营销策略提升的对策。
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