社工介入社区志愿者组织孵化路径研究

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社区是居民共同生活的地域共同体,是构成社会治理的基础单元,社区治理是国家社会治理的重要基础,也是政府打通惠民政策的“最后一公里”。在中国城镇化和人口流动的背景下,社区治理面临着巨大的挑战。社区志愿者组织是基层社区治理的第三方,是促进社区发展维护社区稳定的重要资源,社会工作者以及社区志愿者更是社区志愿服务和社区治理中的重要人力资源,是稳定社区志愿服务发展的坚实力量。因此孵化发展社区志愿者组织在解决社区治理问题中的地位不言而喻,“社会工作者”介入社区志愿者组织孵化存在着专业优势,然而目前社区志愿者组织在社区发展过程中也存在着诸多问题与困境。政府为了创新社区治理,通过购买服务的形式引进了社工,通过专业的社工力量联动社区志愿者和社区,实现“三社”联动机制,因此协调好社工、社区志愿者和社区这三股力量,有利于孵化培育社区志愿者组织、搭建好社区志愿者组织平台,解决社区治理问题。本文是以社区志愿者组织为案例分析对象,通过社工介入社区志愿者组织的动态案例,分析总结社工介入社区志愿者组织孵化和培育的路径。本文以增权理论为理论基础,以武汉市A社区社区志愿者组织的孵化为案例分析对象。运用访谈法、问卷调查法和案例研究法收集社区资料,并利用社工专业方法对相关资料进行分析评估。笔者在毕业实习期间,通过参与街道和社区的志愿服务活动,调查探访社区相关人员,摸清该社区志愿者组织现状和孵化培育情况,了解到了社区志愿者组织注册、活动策划以及志愿者组织管理运营等相关工作,并且该社区也与当地高校和专业的社工机构合作,不断促进着社区志愿者组织专业化的发展。也由于该社区注重对社区志愿者组织培育与孵化,才促使笔者在实习期间有机会了解到社区志愿者培育孵化的相关工作。本文首先从社区、社区志愿者组织现状分析入手,分析社区志愿者组织孵化的必要性和可行性,再结合笔者实习期间参与观察到的实践活动,分析社区志愿者组织建设、管理、孵化机制体系、居民需求满意度等方面的内容,并收集分析社工介入社区志愿者组织的实务开展过程资料,从实务中总结分析社工介入社区志愿者组织的路径。
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