目前中国已经成为世界排名第二的经济体,由此也培养了一批又一批富裕群体,他们对于财富的增值需求更加强烈。这无疑为私人银行业务提供了广阔的发展空间。从2007年起,越来越多的中小银行也逐渐开始设立财富管理部门,而很多有百年历史的外资银行也利用自身优势进入国内私人银行市场。农业银行浙江省分行私人银行业务才刚刚起步,在国内的竞争力相对较弱。本文将使用文献研究法、案例研究法、定性方法、定量方法,结合浙江省分行私人银行业务实际,研究其在私人银行业务中存在的不足,为其量身定制出科学的发展策略。全文共分为7个章节,包括图23幅,表6个,参考文献57篇。第1章介绍了研究背景、研究现状、研究意义、研究目的、研究方法和研究内容。第2章为介绍了私人银行业务相关理论、与银行有关的客户关系理论、市场营销理论以及SWOT理论,同时给出了国内外优秀案例。第3章首先介绍浙江省私人银行市场现状,然后对农行浙江省分行内外部环境进行了分析。第4章和第5章提出了私人银行业务存在的问题及其解决策略。第6章提出了相应的保障措施,保证发展策略得以顺利实施。第7章为结论和展望。本文主要取得以下结论：农行浙江省分行的私人银行业务在品牌、产品、专业团队、客户关系、风险控制五个方面存在的问题,除了针对这五个问题提出解决方案之外,还必须从组织、制度、技术和评估四个层面予以支持；根据对目标客户的数据分析结果,农行浙江省分行可以从提升医疗健康服务、子女教育、高端人士聚会、慈善渠道等方面的服务水平入手,以吸引更多的高净值人士加入私人银行业务的行列。由于笔者水平和客观条件的限制,本文存在策略动态性和数据完整性的不足。未来可以从服务模式和客户细分营销策略方面展开进一步的研究。