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近些年来,随着新型工业化和农业现代化的推进,以及“大众创业、万众创新”、“一带一路”等支持性举措的加速实施,各类中小企业蓬勃发展,逐步成为国民经济的重要组成部分。提高市场占有率,促进可持续发展是众多中小企业的核心要义。在当今知识经济时代,利用人力资源获取发展优势是中小企业在竞争激烈的市场上脱颖而出的重要手段。绩效考核作为人力资源管理的核心,是中小企业值得重视和研究的内容。与大型企业相比,中小企业具有规模小、组织结构简单、管理层级少等特点,在具有一定绩效考核的管理优势的同时,也具有较多劣势。进而导致中小企业在绩效考核的实践过程中,出现着诸多问题和认识误区,例如考核体制不完善、重结果轻过程等。本文基于这样的研究背景,选择保定东方环球旅行社有限责任公司作为中小型企业的代表,对其绩效考核现状进行深入研究。
本文首先通过文献分析法梳理出绩效考核领域的相关概念和理论,并总结了近些年来国内外学术界在该领域中的研究成果,为本论文的研究提供了相关理论基础。随后通过公司内部资料,了解保定东方环球旅行社有限公司的组织结构、人力资源状况和现行的绩效考核制度。接着采用问卷调查法分析该公司绩效考核制度的实施状况,总结出了公司绩效考核的不足,主要包括:绩效目标缺乏科学性、绩效考核指标缺乏科学性、绩效考核过程缺乏科学性以及绩效结果反馈和应用不足。结合各种资料可以分析出这些不足之处的产生原因主要在于员工对绩效考核的认识不足和公司绩效考核制度执行不严两个方面。最后,本文针对保定东方环球旅行社有限公司在绩效考核管理中出现的问题,提出了具有针对性的绩效考核优化方案和保障实施机制。
本文首先通过文献分析法梳理出绩效考核领域的相关概念和理论,并总结了近些年来国内外学术界在该领域中的研究成果,为本论文的研究提供了相关理论基础。随后通过公司内部资料,了解保定东方环球旅行社有限公司的组织结构、人力资源状况和现行的绩效考核制度。接着采用问卷调查法分析该公司绩效考核制度的实施状况,总结出了公司绩效考核的不足,主要包括:绩效目标缺乏科学性、绩效考核指标缺乏科学性、绩效考核过程缺乏科学性以及绩效结果反馈和应用不足。结合各种资料可以分析出这些不足之处的产生原因主要在于员工对绩效考核的认识不足和公司绩效考核制度执行不严两个方面。最后,本文针对保定东方环球旅行社有限公司在绩效考核管理中出现的问题,提出了具有针对性的绩效考核优化方案和保障实施机制。