沈阳人身保险市场银代渠道误导销售问题研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tanzhiming1985
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沈阳人身保险市场银行代理保险业务处于发展的初级阶段,在银保合作、代理销售、监管制约等环节,各行为主体间的信息呈现明显的不对称,导致误导销售问题频发,不仅严重损害了保险消费者的合法权益,而且制约了保险业的持续稳健发展,更动摇了保险业和银行业诚信经营的基础。本文从介绍沈阳人身保险市场银代渠道误导销售情况入手,阐述了误导销售问题将会带来的严重危害。通过建立不同类型的模型,研究信息不对称情况下,在银保合作中、销售过程中、监督制约中所涉及的各行为主体彼此之间的博弈活动,结合沈阳银代市场的实际,分析导致银代渠道误导销售问题产生的具体原因,进而提出有针对性的解决方案。为确保方案切实可行,本文对解决方案进行了可行性分析,预见可能遇到的问题及应对措施,并建立了解决方案执行效果评价体系。论文的主要研究工作是:(1)梳理了目前沈阳人身保险市场银代渠道误导销售问题的主要表现形式,总结了误导销售问题产生的主要危害。(2)将博弈作为一种研究方法,立足于沈阳人身保险市场银代业务发展实际,从信息不对称的角度,通过建立各种不同类型的模型,对不同市场行为主体之间在合作、销售、监管过程中的博弈活动进行研究。在此基础上,对沈阳人身保险市场银代渠道误导销售问题的成因进行分析。(3)结合国内外银行保险发展经验,从深化银保合作机制、加强销售环节管控和强化监督制约等方面提出解决沈阳人身保险市场银代渠道误导销售问题的方案。(4)对解决方案的政策可行性、战略可行性、经济可行性和社会可行性进行分析,总结执行中可能遇到的问题及采取的应对措施,建立方案执行效果评价体系。
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