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随着互联网技术的进步和发展,作为一种新的互联网应用,微博对中国社会产生了很大的影响,它是网民分享信息的媒介,是一种新闻信息源和新闻报道形式,是政府了解舆情民意的有效渠道,更重要的是它使中国的舆论场从“一枝独秀”变为“三足鼎立”,舆论格局发生了根本性的变化。一般而言,社会重大事件,与公众利益密切相关的事项,容易引起网民的强烈关注,对现实社会产生深刻影响。微博信息形成舆论热点,需要经过以下步骤:网友自身原创或者根据其他媒体的信息发布信息,意见领袖和其他微博用户进行转发评论,随后传统媒体和其他媒介开始介入,传统媒体深入采访,提供更多事实,其他媒介如博客、论坛等为各方意见主体提供了开放和自由的言论平台,网民将更多的事实和观点披露出来。网民呐喊助威,专家学者发表各自的观点,成为引导舆论的一支重要生力军,相关机构或辟谣,或发布权威信息,并着手事件深层原因的调查和处理,逐步形成问题解决方案,众多社会公众将舆论无限放大,将微博舆论的影响与压力扩展到全社会范围内。从时间维度出发,依据单个事件把微博舆论总结为孕育、生长、突变、消退四个阶段。这四个阶段是一种静态划分,在微博舆论实际的生成演变过程中,情况可能要更加复杂。这其中,微博用户、意见领袖、其他类型的新媒介,传统媒介、事件处置等核心要素对微博舆论起着至关重要的作用。同时,微博舆论按照单线型模式、扩散型模式、聚焦型模式、螺旋型模式四种方式进行演变。就像硬币有两面一样,微博舆论也是一把锋利的双刃剑。一方面,它有社会动员、舆论监督、自我净化等正向功能。另一方面,由于微博上把关人的部分缺失,微博言论呈现一定的随意化和自由化的特性,加之微博用户身份不明,对终端使用的门槛低,也会导致微博舆论出现泛政治化、泛娱乐化、泛虚假化等负面功能,给社会带来不安定的因素。我们按照系统思维的方法,从政府、运营商、网民三个层面,对微博舆论的引导提出创新管理理念、建立健全舆论引导机制、完善法律法规、引导积极的网络舆论氛围、加强产品管理、发挥意见领袖的作用、倡导公民意识的提高等方面的建议。