随着高等教育改革的不断深化,高校后勤社会化快速推进,越来越多的高校选择了将后勤外包,目的是提升后勤服务水平,降低办学成本,从而给高校的健康发展提供良好的支撑。高校后勤社会化改革带来高校后勤集团用工形式的巨大改变,外聘员工逐渐成为后勤集团员工的主体,同时其所扮演的角色以及发挥的作用也越来越重要。高校后勤的社会化意味着后勤集团不再依附于高校,而是要进入市场,直面激烈的竞争,这一方面对于员工素质提出更高的要求;另一方面也要求后勤集团能够进一步去完善激励制度,切实提升员工的工作积极性。由于各种原因,目前高校后勤集团外聘员工激励方面并没有得到足够关注,外聘员工激励制度存在很多的缺陷,这导致了后勤集团外聘员工工作积极性不够,继而影响到后勤集团的竞争力以及服务水平。基于这种情况,需要给予后勤集团外聘员工激励制度改进更多的关注,了解把握外聘员工这一群体的需要,围绕外聘员工激励制度方面的问题来制定相应的改进方案,从而全面的提升激励效果,让外聘员工更加努力的做好本职工作,切实提升后勤服务水平以及竞争实力。本文选择高校后勤集团外聘员工激励制度改进这一课题进行研究,以HY学院为研究对象,围绕改进HY学院后勤集团外聘员工激励制度这一主线,基于HY学院后勤集团外聘员工激励制度介绍、激励制度问题分析、激励制度问题成因探讨、激励制度问题解决的逻辑思路,将激励领域的双因素理论、需求层次理论等作为理论指导,基于理论研究与案例研究相结合的方法,对HY学院后勤集团外聘员工激励制度改进进行了全面的探讨。文章首先运用文献研究法,对于选题的研究背景与意义、研究方法与思路等内容进行探讨,对于文献综述进行了述评。随后本文运用调查研究法,对于HY学院后勤集团概况及外聘员工激励制度实施现状进行调查,并基于调查问卷所得数据,对外聘员工激励制度存在的主要问题的形成原因进行深入分析。最后本文采用对比研究法,对于HY学院后勤集团外聘员工新激励制度改进方案进行设计,并对激励制度改进方案的实施,分别从实施流程以及保障措施等两个方面进行探讨。