人力资源管理是一个包括多个管理项目的复杂系统。面对众多的人力资源管理项目,如何选择人力资源管理外包项目及其外包的顺序,如何从传统的定性判断向定量研究过度,如何对人力资源外包供应商绩效进行科学合理的评价以及人力资源外包过程的风险分析成为人力资源外包成功的关键和重要的研究课题。具体从以下几个方面进行了分析探讨:1、人力资源管理外包基础理论。首先将有关外包的研究理论归结为五个主要的领域,包括组织发展、绩效评价、决策、合同管理和关系建立。从战略管理视角和经济视角对传统的外包理论进行了归类介绍。讨论了目前人力资源外包的新的发展理论,包括基于非对称信息理论的人力资源外包风险管理,基于不完全契约理论的人力资源外包管理决策,基于供应链管理的人力资源外包管理决策以及基于系统工程理论的人力资源外包风险管理等。2、人力资源管理外包项目组合赋权GRA决策模型研究。定性方法为人力资源管理外包项目的决策提供了良好的理论依据和参考,但是对各人力资源管理项目的外包的可能性、优先性等的决策缺乏较为精细的判断和分析。因此,尝试在对人力资源外包项目定性分析的基础上,利用组合赋权GRA模型,充分利用主观赋权法和客观赋权法的优势,对人力资源管理外包的项目进行决策进行分析。根据人力资源管理外包项目的影响因素,构建了人力资源管理外包项目评价指标体系,并采用层次分析法AHP和熵权法确定了指标权重,利用灰色关联分析方法GRA对各人力资源管理外包项目进行了评价、判别和排序,为人力资源管理外包项目决策提供了依据。3、人力资源管理外包供应商效率评价模型研究。对人力资源外包商绩效进行评价,是降低人力资源外包风险的重要手段。利用Malmquist指数方法和多层次/随机前沿分析(AHP/SFA)综合方法进行了外包供应商效率评价建模。这两种方法都可以避免传统评价的主观性因素,也可以从动态的角度评价人力资源外包供应商绩效的变化趋势和影响因素。实证结构表明,目前人力资源外包商行业绩效在不断提高,但增长率在不断递减,不同的备选外包商的发展是有差异的,其推动因素也是不同的,这为选择合适的人力资源外包供应商提供了更多的参考依据。4、基于系统动力学的人力资源管理外包风险仿真研究。为了分析人力资源管理外包风险因素以及外包风险的动态特征,基于系统动力学建立了人力资源管理外包风险系统动力学模型,并对模型进行了系统仿真。从仿真的结果可以看出,通过人力资源管理外包可以在一定程度上降低企业的质量风险。而人力资源管理外包对于企业成本的降低有一定延迟。由于可能长期存在企业文化冲突,导致外包企业对外包商的工作并不认同或配合,引起文化差异风险的波动。由于外包企业在外包过程或不断泄露信息给外包商,导致外包企业管理能力下降,失控风险增加。5、我国企业实施人力资源管理外包策略研究。分析了制约我国人力资源管理外包发展的因素,包括企业所有制的影响,现代人力资源管理体系没有确立,人力资源管理制度落后,雇员规模和劳动力成本的制约以及外包服务供应商发展滞后等五个方面。分析了人力资源管理外包风险控制模式,从探索阶段,商议阶段,转型阶段和评估阶段讨论了人力资源管理外包的基本流程,在此基础上,进一步分析人力资源管理外包的风险机制的建立。