我国工会是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,也是职工利益的代表。随着社会主义市场经济的深入发展,我国职工数量不断上涨,企业组织形式、职工队伍结构和劳动关系等方面都发生了深刻变化。广大职工对工会的合法权益保障、实现体面劳动和全面发展等社会服务需求日益增长,基层社会治理有更高标准的要求,工会工作亟待专业化,提升职工群体的能力和福利水平、建立和谐的劳资关系成为新时代社会治理的重点。目前,我国工会社会工作正处于初步发展阶段,而实践中的工会项目比较少,主要分布在深圳市和广州市,所以相关的实务研究较少、深度不足,以广州市为例的工会社会工作实务研究几乎没有。国内多以企业社会工作的发展历程和发展模式为研究主题,而结合工会平台的社会工作实务研究也很少。社会工作者需要进一步探讨各级工会与社会工作的专业性融合,梳理职工需求,整合社会资源。广州市H区工会项目作为市内第一个大规模的政府购买工会项目,具有重要的实践和借鉴意义。在增权理论和社会发展理论的视角下,全文通过观察和访谈对工会社会工作的实务进行研究:一是对工会社会工作及其相近概念进行区分和界定,并对国内外的文献进行概括和简评,探索相关的研究方向和发展进度;二是梳理H区工会项目的运行情况和成效,探讨社会工作介入工会中遇到的问题,比如顶层设计与基层需求不符、部分服务计划可行性低、工会社会工作借力不足以及机构项目化管理规范缺失;三是立足于广州市现有的资源以及社会工作的理念方法,从管理机制、评估体系、人力资源等方面探索解决问题的措施。思考社会工作者如何结合企业特点,更好地为职工群体增党性、谋福利和增能力,提出构建社区综合发展模式、推进本土化工会社会工作、健全工会项目管理机制、强化工会社会工作者专业性等建议。通过实务研究,发展工会社会工作需综合各级工会、企业、民间机构、社会工作者、志愿者、互联网宣传平台等多个主体的力量,才能总结出符合我国实际的工会社会工作本土化、专业化经验,促进工会社会工作的发展进程。