公共危机中的舆论引导

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频繁的危机尤其是公共危机给人类社会带来了巨大的危害。我国在SARS事件后,逐步开始重视对公共危机中的舆论引导研究,其实,公共危机时期的舆论对于危机的进展有着至关重要的作用,成功的舆论引导是成本最低,且行之有效的解决危机的有利工具。我们有必要结合不同媒体的舆论引导特点,对比其优劣势,进一步研究总结公共危机事件中的舆论引导成功经验。本文主要是对报纸与网络在某一公共危机事件中进行舆论引导时的异同进行比较分析。网络媒体凭借其特有的介质传播优势,对传统媒体的舆论引导方式发出了挑战。网络媒体与传统媒体因媒介特质不同,因此在通过新闻报道进行舆论引导时,在权威性、互动性和时效性等方面都存在着许多不同点。本文通过对报纸和网络的舆论引导方针、有效性以及时效性、权威性、互动性等方面进行比较,分析报纸与网络在公共危机事件中舆论引导的异同。文中的公共危机事件为2008年5月12日汶川大地震事件。为了便于比较分析,主要以《四川日报》和新华网网站(http://www.xinhuanet.com/)作为报纸媒体与网络媒体的代表进行比较。在此基础上,本文还分析了产生这些异同的原因,并对此提出了看法。通过比较,既可以明确两种媒体在对公共危机事件进行舆论引导时存在的异同之处,又可以清楚的看到报纸与网络在进行舆论引导时的优势和劣势,相互借鉴,不断提升各自在公共危机事件中舆论引导的有效性、权威性、互动性、时效性等,从而更好地发挥作用,履行媒体的基本职责。
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