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在信息时代和体验经济的背景下,“以用户为中心”的设计理念受到广泛的追捧,尤其在设计界“用户体验”这个名词出现的频率也越来越高。股票实时更新,变幻莫测的特质需要用户的密切关注,大量的信息需要及时的处理,而智能手机这一移动终端的出现有效的解决了这一问题,如何有效地将智能手机与炒股应用结合起来,并带给用户以好的用户体验更引起了人们的广泛关注,智能手机端的用户体验设计必然是炒股应用发展的必然趋势。然而一直以来,智能手机炒股应用给用户留下了功能复杂、无从下手的印象,甚至影响用户的正常使用。尽管这些炒股应用的用户体验设计不够完善,但用户却无法离开它们的协助,这也从侧面导致了炒股应用的开发商不会投入足够的成本去改进这些与企业息息相关的应用的用户体验。目前,大多数智能手机炒股应用仅仅是机械地将PC端产品直接照搬到手机端。但鉴于该领域研究资料相对匾乏,并且缺少一套完善的理论体系,很多智能手机的用户体验设计理念和方法都有待得到不断验证。
本课题首先从界面、交互、功能三方面对主流的智能手机炒股应用进行调研分析,发现它们的优势与劣势,找出掌股专家的设计的侧重点;其次利用调查问卷、用户访谈、评论总结分析、用户模型等用户研究方法对掌股专家的目标用户进行研究;另外,本课题结合信息架构的相关理论与主流炒股应用的信息架构形式,总结得出“自选—行情—资讯—特技—交易—设置”的智能手机炒股应用的信息架构设计标准。最后,以本人为掌股专家炒股应用的用户体验设计为具体的案例对研究成果进行验证。这一课题的研究不仅在理论方面对现有智能手机炒股应用的用户体验设计进行了规律总结和理论补充,也在应用方面为今后该领域的设计提供了参考标准和借鉴模板。