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借助于互联网、智能手机和社交媒介的赋权,公益事业得到了迅速发展,它能够更快速、更广泛地将社会组织、企业、媒体和公众连接起来,为慈善公益需求发起更为快捷有效和多样化的社会动员。微信作为参与其中的一种重要媒体形式,在公益传播活动中进行了许多有益的探索,改变了公众参与公益活动的方式,同时也为公众参与公益活动创造了一种新的媒介环境。以微信公益为例,探讨基于媒介技术变革的社交媒体对公益传播生态的变革,研究这种变革对公众参与公益活动的媒介环境建构效果,能拓展媒介环境学的研究范围,并对微信公益健康良性的发展提供改进策略,具有现实意义。
论文主体内容共分为四个部分:第一部分梳理了微信公益的发展历程。腾讯为凸显企业社会责任,一直高度重视公益事业的开展,基金会的制度化建设与公益网的专业化运作为腾讯公益事业积累了丰富经验,自微信出现后,腾讯的公益事业又增加了新的平台与渠道,获得了快速发展。第二部分根据尼尔·波斯曼媒介环境学的观点,从符号环境、感知环境和社会环境三个方面探讨了微信公益的媒介环境建构。第三部分从文化/技术、场景融合、时空平衡和圈层传播四个方面阐释了媒介环境建构对微信公益传播的影响。第四部分通过问卷调查了解了公众对微信公益的态度及行为,找出了微信公益传播中存在的问题,进而为提升微信公益的媒介环境建构效果提出建设性的意见。
微信公益的发展历程分为三个阶段:初创期(2011-2013)、发展期(2014-2015)、平稳期(2016-至今)。在初创期公益组织和NPO进驻微信公众平台,在发展期微信的开放平台拓展了公益形式,在平稳期公益生态系统更加优化。
微信公益的媒介环境建构是从符号环境、感知环境和社会环境全方位展开的。在符号环境方面创造了符号多样、意义丰富的新符号环境,善用表征性符号唤起公众同情心,并自创媒介仪式培养用户的公益习惯,让更多人参与公益;在感知环境方面打造了多感官卷入与情感投入的感知环境,多样化的表现方式丰富了用户的感知体验,强关系的社交属性增加了公益信息的可信度,使用便捷的特点推动了用户参与的积极性;在社会环境建构方面形成了“人人可公益”的社会环境,众筹式的捐助特点增强了“小爱能成就大爱”的公益意识,圈层化的传播特点强化了个体公益形象的自我塑造与管理,开放性的平台特征拓展了公益主体、内容和表现形式。
媒介环境的建构对微信公益传播具有深刻的影响。其中,文化和技术决定了权力的归属,实现了文化与技术的共生;线上线下的场景转换打破了虚拟与现实的区隔,实现了场景融合;打破了时空局限,各媒介形态平衡共存,实现了时空平衡;以核心圈层影响圈外圈层,实现了圈层内传播和跨圈传播。
对公众展开媒介环境建构效果的问卷调查结果显示,微信公益信息的普及率较高,公众对它的理解度和信任度都比较高,在微信公益传播中公众最担心的是信息不真实、信息不透明,无法获知项目的进展情况,因此微信需加强准入机制管理,严格审查公益信息的真实性,协同各公益主体,实现社会共治;延长公益传播导线,建立公益社群;以品牌思维发展公益,促进公益项目的长远发展。
论文主体内容共分为四个部分:第一部分梳理了微信公益的发展历程。腾讯为凸显企业社会责任,一直高度重视公益事业的开展,基金会的制度化建设与公益网的专业化运作为腾讯公益事业积累了丰富经验,自微信出现后,腾讯的公益事业又增加了新的平台与渠道,获得了快速发展。第二部分根据尼尔·波斯曼媒介环境学的观点,从符号环境、感知环境和社会环境三个方面探讨了微信公益的媒介环境建构。第三部分从文化/技术、场景融合、时空平衡和圈层传播四个方面阐释了媒介环境建构对微信公益传播的影响。第四部分通过问卷调查了解了公众对微信公益的态度及行为,找出了微信公益传播中存在的问题,进而为提升微信公益的媒介环境建构效果提出建设性的意见。
微信公益的发展历程分为三个阶段:初创期(2011-2013)、发展期(2014-2015)、平稳期(2016-至今)。在初创期公益组织和NPO进驻微信公众平台,在发展期微信的开放平台拓展了公益形式,在平稳期公益生态系统更加优化。
微信公益的媒介环境建构是从符号环境、感知环境和社会环境全方位展开的。在符号环境方面创造了符号多样、意义丰富的新符号环境,善用表征性符号唤起公众同情心,并自创媒介仪式培养用户的公益习惯,让更多人参与公益;在感知环境方面打造了多感官卷入与情感投入的感知环境,多样化的表现方式丰富了用户的感知体验,强关系的社交属性增加了公益信息的可信度,使用便捷的特点推动了用户参与的积极性;在社会环境建构方面形成了“人人可公益”的社会环境,众筹式的捐助特点增强了“小爱能成就大爱”的公益意识,圈层化的传播特点强化了个体公益形象的自我塑造与管理,开放性的平台特征拓展了公益主体、内容和表现形式。
媒介环境的建构对微信公益传播具有深刻的影响。其中,文化和技术决定了权力的归属,实现了文化与技术的共生;线上线下的场景转换打破了虚拟与现实的区隔,实现了场景融合;打破了时空局限,各媒介形态平衡共存,实现了时空平衡;以核心圈层影响圈外圈层,实现了圈层内传播和跨圈传播。
对公众展开媒介环境建构效果的问卷调查结果显示,微信公益信息的普及率较高,公众对它的理解度和信任度都比较高,在微信公益传播中公众最担心的是信息不真实、信息不透明,无法获知项目的进展情况,因此微信需加强准入机制管理,严格审查公益信息的真实性,协同各公益主体,实现社会共治;延长公益传播导线,建立公益社群;以品牌思维发展公益,促进公益项目的长远发展。