近十年来,网络经济的迅猛发展,成为最激动人心的商业亮点之一。网络经济的快速发展为企业带来了巨大的商机,同时也深刻改变着传统的商业模式和理念。20世纪末以来,国内商业银行抓住历史机遇,依靠计算机技术和通信技术,积极开展金融电子化产品创新,适时开发出了各类金融业务电子化创新产品,为银行创建了品牌,创造了效益,给客户带来了便利。网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子化产品日益普及和大众化,客户数量和交易规模呈几何级增长。电子银行业务的发展降低了银行经营成本,分流了柜面压力。银行业务电子化改变了传统银行的服务方式实现了银行业务的3A式的服务,即任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere),以任何方式(Anyhow)提供服务,银行业务电子化大大丰富了银行的产品,从时间和宅间上使银行的服务得到了延伸和拓展。　　 本文就银行业务电子化相关理论作了介绍,涉及银行业务电子化的基本概念,介绍了电子货币、电子银行和网上银行等理论,就开展银行业务电子化的必要性,业务电子化应具备的条件,业务电子化所带来的影响和发展趋势作了分析。ZS银行是在国内较早开展业务电子化方面的创新的银行,率先在国内银行业实现了“一卡通”全国联网,率先开通了“一网通”网上银行业务,本文就ZS银行业务电子化的实践探索情况进行了详细的介绍,对其产品创新的历程和主要产品的功能进行了分析介绍,从技术水平和经济效益上作了分析,业务电子化为ZS银行赢得了品牌效应,获得了客户的好评和社会的广泛赞誉,ZS银行因信息技术在银行业的成功应用而在2003年获得了CHP(Computer world Honors Program)国际计算机大赛,这是国内企业第一次获此殊荣。ZS银行业务电子化过程中也存在一些认识误区,对于其存在的认识问题以及新业务产品周期、战略问题和营销问题也作了分析并指出原因。　　 国外发达国家的银行电子化创新产品一直是走在前列,安全第一银行(SFNB)银行的问世给传统银行业带来了巨大的冲击,银行的电子化彻底改变了传统银行的业务模式,本文对国外银行的电子化应用状况作了介绍,对国外和国内银行业务电子化的应用状况进行了分析对比,从分析看出国内外银行在开展银行业务电子化的制度环境、意识、产品功能丰富性等方面存在的差距,得出了对国内银行电子化发展的有益启示。　　 影响电子化产品创新的因素有许多,银行的制度建设,银行各流程环节的规范标准,技术环节的资金投入和风险控制,创新机制的优化都关系到银行业务电子化产品的持续创新,针对ZS银行实践中存在的问题,本文从制度规范、技术改进、队伍建设、创新激励等方面提出了解决的对策,期盼能有益于ZS银行的创新和发展。