随着金融脱媒时代的到来以及利率市场化的推进,我国传统商业银行在盈利能力、运营模式和市场规模等方面正面临着严峻的挑战。近年来,互联网金融的蓬勃发展和电子商务的异军突起更是给传统银行业造成了前所未有的冲击。支付宝、微信等新兴支付工具和余额宝、理财通等线上理财产品的推广和发展,正逐渐吞噬着传统银行网点的金融产品市场份额,大有可取代之势。当前,我国大多数商业银行网点仍坚持传统的运营理念,布局设计已不能迎合客户的偏好,服务方式也难以满足客户日益增长的金融需求,盈利能力和服务水平急剧下降。因此,为了应对日趋激烈的同业竞争和网络金融的挑战,商业银行网点必须摒弃传统观念,从结构布局、网点定位、渠道建设和创新联动等各方面进行一场深刻的转型变革,提高核心竞争力。JT银行苏州分行是总行直属一级分行,辖内网点数众多,客户资源雄厚,但近几年来,受外部金融环境的影响,发展速度持续放缓,盈利水平逐年下降,网点转型势在必行。然而,国内外对于商业银行网点转型的研究大多普遍化或围绕其他银行展开,鲜有涉及JT银行苏州分行。因此,本文以JT银行苏州分行为例,阐述其网点转型现状、分析面临的问题和原因,通过现有研究和借鉴国内外商业银行网点转型成功的经验,再结合JT银行苏州分行自身实际情况,提出一套有针对性的行之有效的转型措施。本论文将理论与实践相结合,并以此进行综合分析研究。运用了文献分析法、案例分析法和比较分析法等论文研究方法,对转型现状、成效、问题和原因进行逐一剖析,最后提出相应的解决方案。