随着世界经济全球化的发展，中国早已成为世界工厂，各种消费类产品几乎都能在中国找到相应的供应商。2008年中国出口总额高达14285.5亿美元，虽然经历全球金融危机，2009中国出口总额仍高达12016.7亿美元，超过德国跃居全球第一，中国已然成为贸易大国，而这些出口商品大部分是贴牌产品。这意味着无数的外贸采购商从中国的工厂直接或间接采购商品，并且商品打上品牌所有者的牌子。而中国的国内市场，中国本土的零售业也风生水起如苏宁，国美，随着中国内需的持续旺盛，在中国这个消费大国崛起了很多知名的本土百货商场大型超市，这些大型的百货商场超市中他们也在积极探寻自有品牌之路，自有品牌商品不但日渐成为消费者购物的新选择，更成为商家吸引顾客、抢占市场的一个制高点。　　 在自有品牌商品的采购中，供应商是采购商商业活动中最重要的交易对象。供应商管理对采购商的成本控制，产品质量控制及物流控制起着决定性的作用。怎样通过供应商管理来降低采购成本，保证自有品牌的质量水平也成为各个销售商所思考的问题。所以对供应商管理的研究是值得关注的。　　 D公司是一家全球办公用品零售商和办公服务提供商，成立于1986年，总部位于美国佛罗里达州，年销售额超百亿美元，全球员工41000多人，为51个国家和地区的客户提供办公产品与办公服务。D公司在零售、合约销售、目录销售及电子商务等多种营销渠道中均处于领先地位。　　 目前D公司直接采购量占总商品采购量大约5％的水平，直接采购使大型零售商能够更好地发展自有品牌，自有品牌能够做到优质低价。D公司不断发展自有品牌，在办公文具、电脑用品、办公设备和办公家具等各产品领域都有自有品牌，并不断推广。D公司自有品牌的采购主要集中在亚太地区，并且中国占绝大部分。　　 D公司供应商管理主要在于供应商的开发选择、供应商质量管理和供应商风险防范。　　 由于D公司是一家零售商，采购的商品都是制成品，公司对供应商的选择策略主要在于：　　 (1)价格水平合理，质量满足要求；　　 (2)生产能力满足订单的需要；　　 (3)满足D公司对社会责任的基本要求；　　 (4)有一定的质量管理系统满足长期稳定的生产；　　 (5)按照约定的交货期限和交货条件组织供货；　　 (6)有长期合作的意愿。　　 D公司在实际运行中制定了供应商的开发选择程序来开发选择合适的供应商。一旦成为D公司的供应商，D公司将在供应商管理系统内创建该供应商，分配供应商号。只有在系统内的有效供应商才有资格得到订单。D公司的供应商开发选择程序如下图：　　 社会责任审核是根据D公司的审核标准进行的，每一个D公司的供应商都需通过审核才能继续为D公司供货。正式的社会责任审核是由D公司委托的第三方进行。审核的内容主要包括以下几方面：　　 (1)劳动标准包括禁止强迫劳动、禁止童工、工作时间、工资福利、尊重个人等；　　 (2)健康和安全包括工作环境、方全防护；　　 (3)环境对供应商环境政策和实施方面的审核　　 供应商质量审核是择供应商的最要依据。满足D公司对产品质量和服务的基本要求需要供应商有一定的质量管理体系和质量管理能力。D公司对自有品牌产品在质量方面有一定的标准和要求，公司也希望找到在技术，质量，价格，交朗等满足要求的供应商。供应商质量审核主要是调查收集关于供应商生产运作，疯程管理等全方面的信息，在收集供应商信息的基础上对供应商进行评估，评估的结果作为选择供应商的依据。　　 为了满足销售地法律法规的要求、满足客户的要求和D公司自身对产品质量的追求。D公司制定了一套质量管理流程来管理供应商的质量。D公司供应商质量管理主要在于供应商审核、产品技术规格及样品确认、产品产前测试、试生产检查、生产过程控制、出货前验货、出货后测试、客户投诉管理这几方面。　　 除了供应商质量管理程序，D公司质量部门每月将统计供应商的质量表现数据，以分析总结供应商的质量表现。通过对供应商质量表现的监控，针对表现不良的供应商提出相应的改善措施，不断提高供应商的质量水平。D公司所监控的供应商质量表现数据主要在于供应商质量审核通过率、产品产前测试通过率、出货前验货通过率、供应商记分卡。　　 供应商风险是指因供应商的原因而在采购过程中出现的一些不受控的意外情况或损失。D公司是完全采购制成品，一旦因供应商风险而出现损失一般情况都损失都比较严重，因而供应商的风险管理非常重要。D公司供应商管理程序能够预防和解决绝大部分的系统性风险和一些不确定的风险，但是供应商风险还是存在的。供应商风险可能出现在产品的质量、价格、交货等各个方面，D公司的供应商质量风险主要在于供应商质量的不稳定。而质量不稳定的原因主要在于生产过程控制和原材料的原因。价格风险主要在于原材料价格的波动和汇率的影响。供应商交货延迟风险的主要原因在于产品质量出现问题和供应商生产管理能力。D公司的供应商信用风险主要在于供应商的财务风险和保密协议风险。除此之外D公司还可能面对违反专利，法律法规等风险。　　 为了降低供应商风险，D公司采取的主要防范策略有：　　 (1)选择供应商要慎重　　 (2)加强过程控制　　 (3)采用后备供应商　　 (4)收集市场信息，把握市场动态　　 (5)加强专利和适应法律法规的审查　　 D公司的供应商管量确保了公司采购活动的正常进行，其在供应商开发选择，供应商质量管理和供应商风险管理方面的经验值得各采购商的参考和借签。